Customer care

Fab*** ***** (XX Anni)
Customer care and logistics a Sbe varvit
Università degli studi di Torino
Rivoli,
Piemonte
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Esperienza
Customer care and logistics
Sbe varvit
apr 2015 - Attualmente
SBE VARVIT S.P.A. 
AZIENDA AUTOMOTIVE 
IMPIEGATA ADDETTA REPARTO LOGISTICO-AMMINISTRATIVO 
GESTIONE CONTRATTI CLIENTI, SPEDIZIONI,SOLLECITI FORNITORI,SOLLECITO PAGAMENTI FATTURE UTILIZZO GESTIONALE UNIX 
Customer care and logistics
Ethos energy ex Fiat Avio
apr 2012 - mar 2015
AZIENDA PETROLCHIMICA SETTORE METALMECCANICO IMPIEGATA ADDETTA REPARTO LOGISTICO-AMMINISTRATIVO 
COORDINAMENTO DEL MATERIALE IN USCITA E IN ENTRATA, MONITORANDO MENSILMENTE IL PIANO DI SPEDIZIONI SECONDO DIRETTIVE AZIENDALI, AIUTO PRATICHE DOGANALI,DISBRIGO DI ATTIVITA' AMMINISTRATIVE,CONTATTI CON I TRASPORTATORI E FORNITORI,UTILIZZOGESTIONALE SAP. 
Operativa trasporti completi
Italmondo
gen 2010 - gen 2012
IMPIEGATA ADDETTA REPARTO OPERATIVO IMPORT/EXPORT SETTORE CARICHI COMPLETI 
EMISSIONE E REDAZIONE DI DOCUMENTAZIONE RELATIVA AL TRASPORTO MERCI, ATTIVITA’ DI INTERMEDIAZIONE TRA LA RICHIESTA DI TRASPORTO DEL CLIENTE E L’OFFERTA DI VETTORI IN AMBITO NAZIONALE ED EUROPEO CON IL QUOTIDIANO USO DI LINGUE INGLESE E TEDESCO. 
Call center
Seat pagine gialle
giu 2009 - gen 2010
ATTIVITA’ DI INTERMEDIAZIONE TRA LA RICHIESTA DEL CLIENTE DI INDIRIZZI E NUMERI TELEFONICI DI AZIENDE SU BASE NAZIONALE OLTRE ALLA PROMOZIONE DELLE AZIENDE INSERZIONISTE. 
Customer care
Findomestic
lug 2008 - mar 2009
ATTIVITA’ DI ASSISTENZA CLIENTI NELLA FASE POST VENDITA, RISOLUZIONE DI DUBBI SULL’UTILIZZO DELLA CARTA DI CREDITO, SUL TIPO DI FINANZIAMENTO, PROPOSITIVITA’ NELL’OFFERTA DI NUOVE CONDIZIONI DI FINANZIAMENTO, ATTIVITA’ DI CROSS SELLING VOLTA ALL’ADESIONE DA PARTE DEL CLIENTE E A NUOVI PRODOTTI FINDOMESTIC E ALLA FIDELIZZAZIONE DELLO STESSO. ATTIVITA’ DI BACK OFFICE E DISBRIGO DI PRATICHE DOCUMENTALI 
Formazione
Laurea in Lingue e letterature straniere
Università degli studi di Torino
set 2004 - lug 2010
BASE CULTURALE E COMPETENZA LINGUISTICA IN INGLESE E TEDESCO, REDAZIONE DI TESTI IN LINGUA STRANIERA, INTERMEDIAZIONE TRA ENTI , BASI ECONOMICHE E GIURIDICHE AZIENDALI. 
Lingue
Inglese - Advanced
Tedesco - Buono