Customer Care ed Assistenza al cliente specializzata

Aed*** ***** (XX Anni)
Customer Care and Sales Specialist a Evert s.r.l. - MotoAbbigliamento.it
Università degli Studi Niccolò Cusano
Roma,
Lazio
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Esperienza
Customer Care and Sales Specialist
Evert s.r.l. - MotoAbbigliamento.it
mar 2018 - Attualmente
Customer Care, Assistenza al cliente specializzata. Gestione del punto vendita, del magazzino, del layout, acquisti programmati, del personale. Frequente formazione periodica specializzata presso produttori e distributori.
Addetto Web Chat
Etjca - Agenzia per il lavoro
set 2017 - mar 2018
Assistenza Clienti, Addetto Web Chat, Back Office e Data Entry per Assist Spa. Formazione per commesse multiple (settori energia, bancario, assicurativo e comunicazione).
Graphic & Web Designer / Fotografo
Reflexa Photos, Nova Opera, Aedo Pultrone
set 2012 - set 2017
Creazione di varie brand identity e web-sites CMS wordpress, grafica e sviluppo, layout grafici mobile app. Foto e video (operatore e montaggio) Moda ed eventi. Fotografo ufficiale del Giubileo della Misericordia per il Pontificio Consiglio per la Nuova Evangelizzazione. Lavori effettuati per “Step App S.r.l.”, “Rotoweb S.r.l.”, “Coro della Diocesi di Roma”, Gomedia S.r.l., F.C. Civitanovese 1919, Roberta Pedrelli, Faraday S.r.l. ecc.
Art director area grafica, Graphic & Web Designer, Jewels and accessories Designer, Fotografo
Essebi Design Creative Studio, Nabla s.r.l.
lug 2011 - set 2012
Creazione di varie brand identity e web-sites (grafica e sviluppo). Progettazione di accessori e gioielli per Magnitudo Style, Fotografie per adv Magnitudo su Low Ride ed altre riviste di settore.
Addetto vendita, cassa e magazzino
Iin s.r.l. - ADIDAS Originals e Performance
apr 2011 - lug 2011
Assistenza al cliente, addetto vendita, cassa, gestione scarico e carico magazzino in Adidas Store, Originals e performance.
Graphic Designer, Fotografo
Andrea Mocci&ass, Pc-ok Italia, Fond. Int. don Luigi Di Liegro, Essebi Design, Obiettiva Produzioni
gen 2008 - dic 2010
Graphic Designer, collaborazione al Calendario della prevenzione 2011 IFO Ire-Isg, restyling logo Pelletterie Trivella. Studio dell’immagine coordinata aziendale Pc-ok Italia. Immagine coordinata, catalogo, inviti, foto Mostra/Evento “La marcia dei diritti”.
Formazione
Master Universitario MU1 in Scienze dell'Economia e della Gestione Aziendale - retail management
Università degli Studi Niccolò Cusano
set 2018 - mar 2020
Tesi in "L'esperienza d'acquisto nell'Omnicanalità"
Laureato in Disegno Industriale
Prima Facoltà di Architettura “Ludovico Quaroni” - Università La Sapienza di Roma
ott 2006 - dic 2010
- Organizzazione e cura della grafica e dell’allestimento dell’evento espositivo “Pomezia in Design” nel polo universitario di Pomezia. 
- Presentazione alla stampa in qualità di rappresentante dell’Ass. e degli studenti di Disegno Industriale della Prima Facoltà di Architettura “Ludovico Quaroni” a Pomezia (Roma).
- Co-Ideatore del logo “Piccoli Pensatori”.
Diploma di “Perito Capotecnico Industriale indirizzo Informatico” Progetto ABACUS
I.T.I.S. Galileo Ferraris
set 2000 - lug 2005
Durante il periodo scolastico frequenta il Corso di Informatica “ECDL di primo livello” superando gli esami e conseguendo il relativo attestato.
Lingue
inglese - Buono