Customer care manager

Grazie a questo ruolo ho potuto approfondire la mia conoscenza nel web marketing, stare a contatto con clienti per gestirne difficoltà e supporto,  seguire progetti sul costante miglioramento del prodotto e dei servizi offerti.

Il ruolo mi ha posto inoltre nella posizione di essere un anello di 	congiunzione tra reparto vendite, marketing e sviluppo. 

Ho lavorato come Junior account Manager presso “DGT MEDIA” seguendo brand importanti come : CNH INDUSTRIAL, Ferrero e IVECO 	DEFENCE VEHICLE.

Con la votazione di 108/110 ho conseguito il  Master in “Progettazione e gestione dei prodotti multimediali per la comunicazione."

il Master forma progettisti nell’ambito della comunicazione on-line in grado di implementare gli strumenti necessari per raggiungere una presenza web efficace. Ha come riferimento la figura del Web designer e fornisce le basi fondamentali per esercitare il ruolo di Content Designer o Web editor, di SEO Specialist, di Social Media Strategy Specialist, di Mobile Application Designer e di UX e UI (User Experience e User Interface) designer. La maggior parte di coloro che hanno conseguito il Master lavora nelle Web Agency, nella comunicazione pubblicitaria, pubblica o d’impresa, nel marketing, nell’editoria e nell’e-learning.