Customer service, back office, sales support specialist

Inserimento ordini a sistema, emissione fatture a seguito di ordine evaso, controllo tariffazione applicata al Cliente,
Gestione negoziazioni commerciali finalizzati ad acquisire anche nuovi Clienti,
Assistenza Cliente e supporto agente di zona nella vendita dei prodotti,
Analisi dei report, finalizzati al processo di miglioramento delle vendite,
Raccolta costante di Feedback dei prodotti venduti al Cliente, finalizzato alla soddisfazione del Cliente all'acquisto dei prodotti venduti,
Supporto al Cliente nella  fase post vendita.

Controllo quotidiano della giacenza materiale  in magazzino con conseguente acquisto materiale di produzione,
Ricerca e selezione dei fornitori per l’acquisto del materiale dopo attenta analisi dei costi,
Redazione di ordini materiale e  conti lavoro. 
 Controllo fatture ricevute, relativamente alle condizioni di pagamento concordate in fase di acquisto materiale.
Analisi dei costi  sostenuti dall'azienda per tutto il ciclo  produttivo. 

Addetta all’ufficio prenotazione di spazi aerei, per varie tipologie di merce,
Organizzazione del trasporto merci in partenza dall’Italia sino a destinazione estera, via aerea o via terra, verifica volumi di ingombro, gestione giornaliera tempistiche di consegna merce nel rispetto delle  tempistiche concordate, pianificando con anticipo quando possibile i tempi di consegna. 
Emissione documenti
Assistenza Cliente e risoluzione di problematiche in tempi celeri,
Sales Inside, elaborazione di quotazioni e formazione del Cliente sul servizio offerto.
Sviluppo relazioni con i Clienti, raccolta costante di feedback finalizzati al miglioramento del servizio aziendale in collaborazione con l’area manager.  

Assistente di direzione, 
Redazione di lettere per apertura di pratiche civili e sinistri stradali,
Elaborazione di atti, contratti, note spese.
Gestione recupero crediti in collaborazione con i consulenti legali. 
Gestione agende.