Customer service (eng/fre + sap user)

Fra*** ***** (XX Anni)

Back Office/Customer Service - Uso SAP (Inglese – Francese - Italiano) a Back Office/Customer Service - Uso SAP (Inglese – Francese - Italiano)

Accumoli,

Lazio

Questo candidato e' disposto a spostare

Esperienza

Back Office/Customer Service - Uso SAP (Inglese – Francese - Italiano)

Customer Service (ING/FRA/ITA) per clienti PIA (Princes Industrie Alimentari) in UK ed Olanda. Mansioni correnti: contatti quotidiani con vari dipartimenti (Planning, Produzione, Commerciale e Logistica) per la soddisfazione dei desiderata dei clienti; uso del SAP (modulo ERP) per inserimento ordini, follow up degli stessi, analisi saldi contratto, analisi giacenze di magazzino (prodotti finiti e semilavorati), gestione portfolio clienti, redazione preventivi (RFQ), gestione claims, analisi disponibilità contro forecast per soddisfazione supply chain; controlli BBE e controllo dati relativo ai lotti di merce in uscita; inserimenti ordini su ESRM ed altre piattaforme su indicazione del clienti; redazione dei minutes in sede di Commercial Meeting (Inglese); gestione problematiche logistiche. Il Customer Service funge da Hub, processando diversi tipi di richieste che coinvolgono l'attività produttiva, logistica e commerciale.

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