Customer servie/magazziniere/quality control

Dan*** ***** (XX Anni)
Addetto alle vendite / consulente specializzato a Home Depot Canada
ILC – Independent Learning Centre ​ Toronto, Canada
Roma,
Lazio
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Esperienza
Addetto alle vendite / consulente specializzato
Home Depot Canada
mag 2010 - mar 2019
Eccellente servizio clienti seguendo agli standard aziendali, generando vendite, merchandising e salvaguardando i beni aziendali.
• Garantire che ogni cliente riceva un servizio eccelso creando un ambiente amichevole, che include salutare e riconoscere ogni cliente, mantenere una solida conoscenza del prodotto e tutti gli altri aspetti del servizio clienti.
• Conoscere tutte le promozioni e gli annunci pubblicitari.
• Assistenza nella disposizione dei prodotti, nel merchandising, nella manutenzione del display e nelle pulizie dello store.
• Assistenza nell'elaborazione, nel rifornimento delle merci e nel monitoraggio delle scorte di magazzino.
Assistenza clienti per localizzare la merce.
• Comunicare le richieste dei clienti alla direzione.
• Qualsiasi altra attività assegnata di volta in volta dal responsabile di reparto.
• Licenza per l’utilizzo del carrello elevatore e per eseguire gli ordini della merce.
Ispettore Controllo Qualità
Ford Motor Company of Canada
lug 1996 - mar 2019
Completare il controllo di alta qualità di 600 veicoli in un turno di lavoro quotidiano attraverso varie ispezioni giornaliere che massimizzano la produzione.
• Ridurre al minimo i costi di reparto identificando e documentando i veicoli malfunzionanti e difettosi, creando un piano d'azione per motivare l'accuratezza.
• Raggiungere obiettivi di performance individuali rispettando le politiche e le procedure aziendali, l'autodeterminazione e l'atteggiamento laborioso.
• Sviluppare i piani necessari e le azioni correttive per soddisfare il volume aziendale e raggiungere l’obiettivo di redditività.
• Raggiungere obiettivi quotidiani attraverso la pianificazione, la costruzione di relazioni e una comunicazione efficace con i membri del team e il supervisore.
Formazione
Diploma Scuola Superiore
ILC – Independent Learning Centre ​ Toronto, Canada
ago 2008 - ott 2008
Certificato di equipollenza del Diploma di Scuola Superiore rilasciato dal GED
Lingue
Inglese - C2
Informazioni addizionali
Volontariato Ospedale Pediatrico Bambino Gesù di Roma
Assistenza dei bambini in caso di analisi e terapie e nei momenti di attività ludica.
• Assistenza alle famiglie nelle pratiche amministrative necessarie per il ricovero, mostrando loro come muoversi agevolmente in ospedale.
• Presente accanto ai genitori in attesa della fine dell'intervento del proprio figlio.
L’obiettivo è rendere la presenza di famiglie e bambini in reparto meno traumatica; supportare medici e infermieri nei processi di interazione; alleviare la sofferenza e l’isolamento dei pazienti attraverso la presenza di una figura attenta e amica