Deployment / delivery / operations / project / program manager

Implementazione nuovi servizi (virtualizzati) seguendoli dalla fase di pre-vendita fino alla accettazione successiva al lancio. Svolgo il mio lavoro entrando nei dettagli tecnici quando serve, comunicando costantemente con clienti e stakeholder, e gestendo un team tecnici molto qualificati dislocati in paesi di culture diverse tera loro.. 

Integrazione di nuovi servizi per clienti molto importanti, manutenzione, gestione di personale tecnico (fino a 46 unità), organizzazione del gruppo di supporto e deployment, cura della soddisfazione del cliente, gestipone KPI.