Digital specialist, it project manager, social media manager, web content manager

Eli*** ***** (XX Anni)
Dipendente a Business-e Spa
ReichsUniversiteit Utrecht, NL
Ravenna,
Emilia Romagna
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Esperienza
Dipendente
Business-e Spa
mag 2001 - Attualmente
Responsabile di progetto, di prodotto, assistenza pre e post-vendita, formazione, promozione online, content management su applicazioni web based:
•	Siti ed ecommerce aziendali
•	Document Management
•	CRM
•	ERP totalmente web based
•	Bug tracking software
realizzate con framework proprietari (Java e ColdFusion) o con piattaforme open Source (WordPress, PrestaShop).
Nel ruolo di project manager ho maturato un’esperienza significativa nella gestione del progetto in tutto il suo ciclo di vita, compresa la prevendita (faccio supporto all'area commerciale anche in fase di presentazione delle soluzioni). 
Ho inoltre consolidato l’abilità nel rapportarmi con il team tecnico di progetto interno e con i referenti del cliente.
Gestisco i contenuti e la promozione online di tutti i siti del Gruppo Itway: Business-e, Itway Group, Inebula, Cerbero realizzati in WordPress ed anche per clienti esterni (Ceir)
Distribution ERP Consultant
Proxima Srl
giu 1998 - mag 2001
Consulenza sugli ERP JDEdwards OneWorld, JDEdwards WorldSoftware e JDEdwards WorldVision:  attività di analisi e consulenza in area distribution (ciclo attivo e passivo, magazzino, politiche di pricing). 
Il contatto diretto con gli utenti che dovevano utilizzare la procedura mi ha consentito di sviluppare buone capacità di ascolto, per poter tramutare le spiegazioni ricevute da non addetti ai lavori in raccolte requisiti e documenti di analisi funzionale, da utilizzare sia per adattare in autonomia il software utilizzando le opzioni di configurazione, sia per passare la documentazione ai tecnici per la realizzazione di personalizzazioni.
Prima dell’assunzione per 2 mesi ho seguito un corso intensivo su tutti i moduli del pacchetto ERP: finance, distribution, produzione, provvigioni, conto lavoro, tools di sviluppo proprietari. 
Formazione
Borsa di Studio Erasmus
ReichsUniversiteit Utrecht, NL
ott 1995 - mag 1996
7 mesi di studio presso la ReichsUniversiteit Utrecht, in Olanda, nella facoltà di Social Sciences. Ho seguito e sostenuto 3 esami in lingua inglese.
Laurea in Scienze Politiche - Indirizzo Politico Sociale
Università degli Studi di Bologna
set 1992 - nov 1997
Laurea in Scienze Politiche, 110/110, con una tesi in Sociologia dell'Educazione: "Attivi e interattivi: esperienze di utilizzo delle reti informatiche in istruzione"
Lingue
Inglese - Ottimo
Francese - Discreto
Spagnolo - Discreto
Informazioni addizionali
2016
Corso completo WordPress, 35 ore
Altre competenze
Office
Competenze di image editing
Competenze di video editing
Competenze discrete di HTML
CMS: WordPress e Prestashop
Database relazionali: Microsoft SQLServer, Oracle, mySQL, PostgreSQL