Docente di inglese, tedesco e spagnolo

Ann*** ***** (XX Anni)
Docente di tedesco a Istituto "Angelo Berti" (VR)
Penta Formazione Srl, Verona
Verona,
Veneto
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Esperienza
Docente di tedesco
Istituto "Angelo Berti" (VR)
dic 2019 - feb 2020
Docente di tedesco per il settore alberghiero
Impiegata commerciale
Stocchero Attilio e C. Srl (VR)
ott 2019 - dic 2019
Gestione dei contatti con agenti, clienti e corrieri nazionali ed internazionali
Pianificazione delle consegne e predisposizione documenti di  carico delle merci
Collaborazione col personale addetto alla produzione e al carico della merce per ottimizzare il servizio di consegna

Docente di inglese e tedesco
Istituto Superiore “M. Sanmicheli” (VR)
giu 2019 - giu 2019
Docente di inglese e tedesco nell’ambito di corsi di recupero debiti formativi
Guest Relation / Holiday Rep
TUI Group, Minorca, Isole Baleari
apr 2019 - giu 2019
Assistenza clienti e PR presso un hotel di TUI a Minorca
Vendita escursioni in loco
Docente di inglese
Scuola secondaria "Bartolomeo Lorenzi" (Fumane, VR)
feb 2019 - feb 2019
Supplente di inglese
Rappresentante vendite
Cocobongo Show&Disco, Playa del Carmen, Messico
ott 2016 - set 2018
Promozione, vendita e pubbliche relazioni
Assistenza personalizzata durante lo show
Manager On Duty
Sandos Playacar Beach Resort, Playa del Carmen, Messico
mag 2016 - set 2016
Assistenza alla Direzione nella supervisione di aree comuni
Pubbliche relazioni
Gestione lamentele in collaborazione con capi reparto e tour operator 
Guest Service
Viva Wyndham Maya & Azteca, Playa del Carmen, Messico
gen 2015 - mag 2016
Assistenza diretta alla clientela
Coordinazione reparti nelle operazioni quotidiane del resort
Training nel reparto gruppi ed eventi
Traduzione/revisione di mail e testi per cataloghi e pacchetti nozze
Tour di presentazione dell’hotel richieste dai tour operator
Receptionist
Aquardens Terme&Spa (VR)
lug 2012 - dic 2014
Accoglienza, gestione casse e visite guidate del parco
Assistenza telefonica e via mail ad ospiti nazionali e internazionali 
Assistenza al reparto commerciale nella traduzione/revisione di testi per cataloghi e volantini pubblicitari
Project Assistant, tirocinio volontario
IFWExpo Heidelberg GmbH, Heidelberg, Germania
ott 2010 - giu 2011
Acquisizione di clienti nazionali e internazionali
Traduzioni (ted-ita, ita-ted, ted-spa, spa-ted)
Assistenza telefonica alla clientela 
Hostess e mediatrice linguistica
Varie aziende private
Hostess e mediatrice linguistica per aziende private in occasione di fiere come Vinitaly 2012, 2010, 2009, 2008 e 2007, Gitando 2012, Euroluce 2009 e 2007, Samoter 2008, Marmomacc 2007 
Formazione
Corso Event Manager
Penta Formazione Srl, Verona
feb 2019 - mar 2019

          
          
Corso di tedesco commerciale
F+U Academy of Languages, Heidelberg, Germania
lug 2011 - lug 2011

          
          
Programma Erasmus
Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg, Germania
ott 2010 - giu 2011
Soggiorno Erasmus per stesura tesi di laurea specialistica
Laurea magistrale in Interpretazione e Traduzione
SSLMIT (Scuola Superiore per Interpreti e Traduttori dell'Università di Trieste)
nov 2008 - mar 2012
Laurea magistrale in Interpretazione di trattativa e Traduzione (lingue di specializzazione: tedesco e spagnolo)
Borsa di mobilità internazionale
SDI München (Facoltà per Interpreti e Traduttori dell'Università di Monaco di Baviera)
nov 2008 - feb 2009
Mobilità internazionale per stesura tesi di laurea triennale
Laurea triennale in Comunicazione Interlinguistica Applicata
SSLMIT (Scuola Superiore per Interpreti e Traduttori dell'Università di Trieste)
nov 2005 - mar 2008
Lingue di studio principali: tedesco e spagnolo
Altre lingue: portoghese e cinese
Lingue
Inglese - Avanzato
Tedesco - Avanzato
Spagnolo - Avanzato