Export area manager, business development manager, responsabile commerciale estero

Cin*** ***** (XX Anni)
Sales Account & Business Development Manager a Custom spa
Università degli Studi di Parma
Parma,
Emilia Romagna
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Esperienza
Sales Account & Business Development Manager
Custom spa
mar 2011 - Attualmente
Mansioni attuali:
* gestione del portafoglio clienti esistente con particolare attenzione alle aree del Nord Europa, Germania e Austria, Israele, Cina e Sud Est Asiatico, India, Australia e Nuova Zelanda;
* gestione dei clienti key accounts nelle zone di competenza garantendo risposte professionali e tempestive, fornendo informazioni accurate o risoluzioni rapide ad eventuali problematiche in essere. Continuo relazionarsi con reparto pianificazione, siti produttivi esteri ed ufficio tecnico per sviluppo nuovi prodotti/progetti;
* attività di scouting e ricerca nuovi potenziali contatti in alcuni mercati del Far East (Giappone, Corea, Taiwan) con presentazione del brand ed affiancamento al cliente nella ricerca del prodotto più adatto alle proprie esigenze. Emissione RDM e collaborazione con reparto R&D per modifiche o customizzazioni prodotti.
* compilazione di budget annuali sulla base di progetti in essere o in cantiere e di analisi di mercato; 
* utilizzo strumento CRM (customer relationship management) per stesura offerte a clienti o potenziali, per follow up nuovi contatti, per monitoraggio portafoglio ordini o stato progetti attraverso compilazione e aggiornamento del pipeline di vendita;
* analisi dei forecast mensili forniti al reparto produzione per garantire l’evasione degli ordini in corso e il raggiungimento dei target di fatturato richiesti dalla Direzione Commerciale; 
* particolare attenzione alle esigenze di alcune filiali estere (Germania e India);
* gestione agenti stranieri e relativi conteggi provvigionali;
* analisi e controllo fatturati clienti, monitoraggio portafoglio ordini esistente;
* partecipazione a meeting aziendali e fiere di settore all’estero (Europa e Asia);
* traduzioni commerciali, tecniche, legali
Export Area Manager
Motorscan spa
dic 2008 - feb 2011
Mansioni svolte:
* gestione e consolidamento del portafoglio clienti esistente;
* ricerca e sviluppo nuovi contatti;
* stesura preventivi ed offerte, evasione ordini, fatturazione;
* analisi e controllo fatturati clienti; 
* traduzioni tecniche;
* partecipazione a fiere di settore, visite a clienti e frequenti viaggi di lavoro.

Responsabile Ufficio Commerciale Estero e Marketing
Bertozzi srl
lug 2008 - dic 2008
Mansioni svolte: 
* sviluppo del mercato estero; 
* creazione rete vendita attraverso la ricerca di nuovi clienti a livello europeo ed internazionale;
* instaurazione rapporto diretto con clienti e fornitori;
* visite a clienti e fornitori;
* realizzazione e traduzione cataloghi e sito internet.

Responsabile Ufficio Commerciale Estero
Bike-Lift srl
mag 2001 - giu 2008
Mansioni svolte: 
* sviluppo del mercato europeo ed internazionale; 
* creazione rete vendita;
* gestione del pacchetto clienti tramite presentazione prodotti, stesura preventivi ed offerte; 
* instaurazione rapporto diretto coi clienti;
* gestione interna, fatturazione ed evasione ordini clienti;
* realizzazione e traduzione cataloghi, manualistica tecnica e sito internet;
* organizzazione e partecipazione a fiere del settore;
* visite a clienti, viaggi di lavoro frequenti in Europa e Stati Uniti.
Formazione
Laurea in Lingue e Letterature Straniere
Università degli Studi di Parma
Votazione : 108/110
Corso di formazione professionale post diploma "Export Manager"
ENAC - Istituto Canossa Fidenza
Durata complessiva : 900 ore di cui 280 ore di stage.
Anno 1995-96
Votazione: 58/60
Lingue
Inglese - Ottimo
Spagnolo - Ottimo
Francese - Buono
Tedesco - Scolastico
Giapponese - Base
Informazioni addizionali
Gestionali e strumenti
Conoscena del sistema ERP SAP (modulo commerciale) e del CRM SAP Net Weaver. 
Conoscenza dei gestionali AS400, Galileo e Omega