Export manager

Opero prevalentemente nella Federazione Russa, nell’area post-sovietica, nell’Europa Orientale e dal 2016 ho preso in carico altri mercati come Filippine, Thailandia, Israele, Arabia Saudita, Bahrain. Svolgo un ampio ventaglio di attività:
    • pianificazione, in concordanza con la proprietà, di un percorso di sviluppo dell’azienda sui mercati di mia competenza;
    • gestione dell'ufficio di rappresentanza di Mosca e del suo personale commerciale e amministrativo; 
    • vendite: espansione della rete di contatti e consolidamento della base acquisita, analisi delle richieste – che spesso necessitano soluzioni customizzate, preparazione di offerte tecnico-commerciali, trattative, gestione degli ordini, supporto al servizio post-vendita, attenzione continua alla soddisfazione del cliente; 
    • partecipazione a fiere, conferenze e incontri;
    • gestione di agenti e rappresentanti in alcuni paesi (Polonia, Serbia, Ucraina, Pakistan, Arabia Saudita, Israele);
    • preparazione di documentazione per tender internazionali.
Principali risultati raggiunti:
    • apertura di un ufficio di rappresentanza a Mosca ed apertura di canali di vendita diretti sul mercato russo, staccando l’azienda da agenti o rappresentanti locali;
    • avvio di cooperazioni con fornitori, imprese terze, partner di varia natura, volte a migliorare l’immagine, l’affidabilità e l’efficienza della struttura aziendale in Russia e in altri territori;
    • inizio e consolidamento di collaborazioni sistematiche con nuovi agenti in diversi paesi (Polonia, Pakistan, Arabia Saudita, Israele, Tailandia);
    • aumento significativo della base dei clienti acquisiti e potenziali;
    • rafforzamento della posizione dell'azienda nei mercati già esplorati e introduzione del marchio in mercati mai battuti;
    • buon fatturato e sostenibilità della struttura russa, anche in periodi di forte crisi del mercato;
    • puntuale aggancio del boom delle costruzioni nel mercato Filippino e raggiungimento di posizione dominante nel mercato nel giro di 3 anni.

All’interno di un ufficio commerciale composto da 2-4 persone, ho svolto le seguenti mansioni:
    • svolgimento di attività commerciali e di marketing in diversi paesi (Russia, Bielorussia, Lettonia, Estonia, India, Sudan, Bangladesh, Nepal, Grecia, Turchia, Qatar, Serbia, Croazia, Macedonia);
    • gestione di agenti e rappresentanti;
    • redazione di documenti (contratti, documenti di spedizione, documentazione per tender);
    • gestione di trattative.
Principali risultati raggiunti:
    • generazione di un numero importante di commesse e di eccellenti fatturati in anni di grave crisi dell’azienda; 
    • sviluppo di una elaborata ed efficace cooperazione con il nostro partner commerciale in Russia;
    • nella creazione di siti produttivi e imprese di diritto locale in India e in Sudan il mio sostegno ai rispettivi partner locali è stato determinante.

Master in ricerche e studi sull’Est Europa
Votazione: 110/110
Tesi: Opposing the Bad, Co-opting the Good: the Kremlin’s Policy towards the Civil Society, following the Colored Revolutions, proposta per la pubblicazione

Laurea di I livello in Plurilinguismo e multiculturalità
Facoltà di Lingue e Letterature Straniere
Votazione: 110/110 con lode
Tesi: Pobeda nad Solncem. Il teatro del futuro di Kručënych, Matjušin e Malevič.