Formatore soft skills

Docente Corsi di formazione professionale finanziati Fondi  FSE e Fondimpresa
Materie insegnate: Tecniche di Comunicazione Efficace, Social Media, Marketing, Gestione risorse umane, Guest Management, sviluppo e consolidamento delle Soft Skills, Organizzazione e Qualità aziendale. 
Docenze per aziende clienti, apprendisti o per disoccupati tramite agenzie accreditate della Regione Lombardia

Figura intermediaria tra il Management e gli ospiti al fine di assicurare gli standard di qualità, anticipando le esigenze della clientela e risolvendo i loro problemi; creando un’immagine positiva dell’albergo in ogni interazione con i clienti interni ed esterni.

Social Media Marketing, Marketing tradizionale e Comunicazione del prodotto turistico, Approccio multiculturale, capire e redigere un Brief; dal Brief al Progetto. Project work finale e presentazione Piano Marketing e Comunicazione Efficace di un evento per promozione risorse culturali del territorio di Milano.

Management alberghiero, revenue management, Lingua inglese, Team work, marketing del prodotto turistico, LegislazioneTuristica.