Head office export/ director

Sviluppo delle procedure aziendali; Integrazione dei processi interni e coordinamento dei processi del ciclo attivo Italia/Estero; Media Marketing – traduzione sito, creazione di contenuti Linkedin e-commerce; Creazione schede tecniche ed info vini in Ita/Ingl; Accoglienza e gestione eventi, degustazioni in Ita/ingl; Organizzazione e partecipazione ad Eventi/ Fiere Nazionali ed Internazionali.

Riorganizzazione del dipartimento export e delle prassi finalizzate all’agevole funzionamento dello stesso; Coordinamento delle componenti interne ed esterne all’azienda attraverso la gestione tempestiva di molteplici canali di comunicazione tra Stakeholder internazionali, logistica e dipartimenti interni; Integrazione del lavoro tra dipartimenti volto al funzionamento delle prassi e ad una eccellente e puntuale soddisfazione del cliente; Identificazione e gestione proattiva di opportunità commerciali estere adeguate; Gestione completa di trattative e definizione prezzi con clienti esteri; Creazione di contenuti su Linkedin volti a diffondere la visibilità del Brand; Organizzazione e partecipazione ad Eventi/ Fiere Nazionali ed Internazionali.

Gestione dell’agenda, filtro telefonate e comunicazioni del CEO; Gestione di trattative di vendita su indicazione e delega del presidente; Supporto al team per Inserimenti Ordini, Comunicazioni ed Assistenza alle mansioni volte al buon funzionamento della sede lavorativa. Ricerca e Sviluppo di nuovi partner e canali distributivi esteri. Implementazione e Sviluppo di contenuti e strategie di comunicazione in Italiano ed Inglese; Riorganizzazione dei contenuti del website; Aggiornamento e Traduzione di materiale a supporto vendite quali leaflets, catalogo prodotti, materiale promozionale; Creazione di schede tecniche dei prodotti di portfolio. Accoglienza e Degustazioni in Ita/Ingl; Organizzazione e Partecipazione alle principali manifestazioni dedicate al mondo del vino: Prowein, Vinitaly.

Aggiornamento e creazione delle schede clienti in termini di dettagli, prezzi, scontistica e wine lists, nel sistema operativo aziendale. Customer care e risoluzione dei problemi di fatturazione. Formazione delle nuove figure del sales support; Supporto informativo per rappresentanti di riferimento attraverso l’elaborazione di report di vendite, materiale informativo e promozionale, spedizione samples. Organizzazione meetings interni e portfolio tasting. Off-trade corrispondenza e contatto informativo tra buyers e direttori commerciali.

Gestione della fornitura dello stock nei diversi magazzini aziendali sulla base di report di vendita; Gestione di ordini e distribuzioni, fatturazione, assistenza al cliente, risoluzione di problemi/ reclami, note di credito; Supporto informativo per rappresentanti di vendita.

Responsabile vendite, gestione ed organizzazioni tasting enologici.

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Referente Aziendale Unica per i Rapporti con Pubblico e Clientela italiana ed estera con particolare attenzione alle attività di Presentazione, Analisi ed Introduzione alla Conoscenza approfondita della Realtà aziendale, dei suoi Prodotti e degli aspetti ad essa connessi: Brand, Storia, Mission, Core Business, Punti di Forza. Gestione ed Organizzazione Eventi, Incontri culturali e Giornate (in Sede o presso Location esterne) dedicate alla Produzione Eno - Gastronomica Locale con contestuale Presentazione del Company Profile anche in Lingue Straniere. Attività di Guida in occasione di Visite organizzate in Azienda con mansioni specifiche di Accoglienza ed Accompagnamento Clientela/ Potenziali Acquirenti/ Turisti italiani ed esteri a Percorsi dedicati alle Degustazioni Enologiche ed Olearie ed alla conoscenza del Percorso Eno- turistico Territoriale e del Paesaggio Naturalistico e Paesaggistico circostante e limitrofo la Sede Az.le.

Associazione Linguistica ed Interculturale “Parole magiche di Billy Joe”. Lingua a Cultura Anglosassone.

Partecipazione Progetto “Fedro”. Educatrice di Infanzia

Preparazione a Diploma WSET su vini

Conseguiti con successo certificati di: 
WSET level 3 Award in Wines			
WSET level 2 Award in Wines 
WSET level 1 Award in Wines

Valutazione 102/110

Valutazione 96/110