Help desk specialist

Attività di supporto informatico sugli applicativi di pianificazione territoriale agli utenti di ARIA Regione Lombardia, su segnalazioni via telefono e mail con sistema trouble ticket, presa in carico, assegnazione e risoluzione delle richieste. Attività di supporto informatico e applicativo agli utenti del portale FastTrec e dell'app TreC_FSE , il portale della cartella clinica del cittadino di Trento fascicolo sanitario eletrronico, tramite presa in carico di segnalazioni via ticket e via mail. Attività di assistenza informatica all'app Mumup, sistema utilizzato per inserimento e monitoraggio delle attività di gravidanza e di gestazione delle mamme pazienti dell'ospedale Fatebenefratelli di Milano, mediante verifica dei log nei server di ricerca Elasticsearch.