Hostess e accoglienza clienti, marketing e comunicazione

Via Magolfa 8, MILANO Datore di lavoro: Mario Fanari 
Attività:  
-	Ricerche di mercato: Valutazione dei mercati più interessanti per proporre il servizio; valutazione delle opportunità di aprire un nuovo mercato in Italia; descrizione e selezione dei coworking maggiormente interessanti rispetto alle variabili funzionali al servizio; individuazione città con maggior numero di coworers e freelance; valutazione possibilità di internazionalizzazione del servizio nel mercato spagnolo; 
-	Attività di pianificazione comunicazione offline: organizzazione evento di presentazione attività; 
-	Attività di pianificazione comunicazione online: creazione della frase riassuntiva del servizio offerto e immagine di presentazione del sito web

Via Speronari 7 angolo via Torino, MILANO 
Corso Vittorio Emanuele II 24, MILANO 
Datore di lavoro: Footlocker 
Attività: Addetta alla vendita, accoglienza clienti anche stranieri in inglese e spagnolo, gestione rimpiazzi degli articoli venduti durante la giornata e attività di chiusura negozio. 

Piazza del Duomo 20, MILANO 
Datore di lavoro: Di Lernia, rivenditore Superdry 
Attività: Vendita prodotti; accoglienza clienti; gestione magazzino; comunicazione con i clienti in italiano, inglese, spagnolo; sistemazione merce nello store. 

Rho-Fieramilano (MILANO)  
Datore di lavoro: EXPO Milano 2015 
Attività: Accoglienza visitatori; esposizione informazioni sull’evento in generale e sulle attività giornaliere; distribuzione di mappe e volantini; organizzazione e gestione del gruppo di lavoro; suddivisione dei rispettivi compiti e responsabilità; coordinazione turni e orari di pausa all’interno del gruppo; comunicazione con i visitatori in italiano, inglese, spagnolo; gestione eventuali situazioni di difficoltà dei visitatori (es. smarrimento bambini, oggetti personali, malori dovuti al caldo) e indirizzamento verso i responsabili indicati. 

Ho svolto un anno presso l'Università di Zaragoza (Spagna) durante la Triennale con il programma Erasmus +. Ho svolto 11 esami di economia in questo periodo e raggiunto il livello b2 di spagnolo.