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Hotel manager, direttore commerciale

Mas*** ***** (XX Anni)
Vice Direttore Hotel e Direttore Commerciale a Uappala Hotels Collection - Calipso srl
Alma Mater Studiorum Bologna - Facoltà di Giurisprudenza
Ferrara,
Emilia Romagna
Questo candidato e' disposto a spostare
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Esperienza
Vice Direttore Hotel e Direttore Commerciale
Uappala Hotels Collection - Calipso srl
ott 2013 - ago 2018 
Pianificazione commerciale, analisi del territorio e ricerca eventi, Sviluppo e visibilità del marchio, fidelizzazione clientela Business e Corporate, Accordi commerciali e definizione contratti con agenzie di viaggio e T.O. nazionali ed internazionali, coordinamento e gestione del personale, analisi ranking, Gestione operativa Front e Back Office, facenti funzioni Direzione Hotel
 Particolari competenze in ambito MICE: gestione sopralluoghi con i clienti, analisi e elaborazione preventivi e contratti inerenti agli eventi, pianificazione, organizzazione e vendita di servizi di ristorazione, esperienze ed attività collaterali all’evento (Team Building), interfaccia principale con i fornitori relativi ai servizi congressuali (es: noleggio materiali e supporti audiovisivi specifici, attrezzature ed complementi per allestimento location), elaborazione fattura proforma con dettaglio contrattualistica relativa ai pagamenti ed alle clausole di cancellazione/annullamento, gestione post vendita amministrativa con controllo posizione cliente ed eventuale attività di sollecito e recupero crediti.
Socio
Azienda Familiare
set 2006 - set 2013 
Socio in azienda familiare di ristorazione (Bar e Ristorante)
Executive Sales & Mice Manager
Hotel Savoia srl
feb 2005 - ago 2006 
Pianificazione ed organizzazione eventi congressuali, ricerca e sviluppo clienti, analisi del territorio e conoscenza eventi di interesse congressuale, collaborazione con altre strutture ricettive per realizzazione eventi di rilevante entità (Congressi Medici, Corsi ECM, Eventi Farmaceutici, Roadshow, etc.)
Hotel Manager
Gruppo Accor Italia - Sifalberghi srl
nov 2001 - apr 2005 
	Assistente di Direzione Hotel Ibis Verona (novembre 2001/novembre 2002);
	Vicedirettore Hotel Ibis Cremona (novembre 2002 / Luglio 2003);
	Direttore Hotel Ibis Milano Ca’ Granda (Luglio 2003 / Agosto 2004);
	Direttore Hotel incaricato di nuova apertura Hotel Ibis Firenze Nord Aeroporto
(Agosto 2004 / Aprile 2005);
Gestione generale ed operativa della Struttura, rapporti con sede centrale, amministrazione e contabilità generale (fatturazione, controllo sospesi, sollecito clienti, etc), gestione servizio soddisfazione clienti, rapporti commerciali (clienti/fornitori), pianificazione budget, rapporti con agenzie ed operatori del turismo, controllo e supervisione nell’organizzazione e pianificazione eventi congressuali e relativi ordini di servizio, gestione e selezione del personale.
Manager dell'Offerta
Autogrill spa
ago 1995 - ott 2001 
Gestione del personale, amministrativa ed operativa del punto vendita assegnato
Formazione
Cultura Universitaria
Alma Mater Studiorum Bologna - Facoltà di Giurisprudenza
ott 1992 - ago 1997 
17 esami sostenuti su 23, laurea non conseguita per motivi di lavoro.
Ragionere Programmatore e Perito Commerciale
ITC Guglielmo Marconi di Bologna
set 1987 - lug 1992 

          
        

        
        
        
        

          
Lingue

          
          

            inglese - Fluente scritto e parlato
          

          
          

            tedesco - scolastico scritto e parlato
          

          
          

            francese - scolastico scritto e parlato
          

          
          

            spagnolo - scolastico scritto e parlato
          

          
        

        
        
        
        

          
Informazioni addizionali

          
          

            Capacità, Competenze
RELAZIONALI
Spirito brillante e personalità socievole che ama il contatto con il pubblico, aspetto gradevole e curato, gentilezza e disponibilità dei rapporti interpersonali, assertività ed empatia.	
	 
ORGANIZZATIVE
Alta responsabilizzazione, velocità di inserimento ed apprendimento, spiccato senso del dovere, puntualità e precisione nel proprio operato, problem solving, spirito di iniziativa, orientamento al lavoro per obbiettivi, senso commerciale, attitudine alla vendita.

TECNICHE
Pacchetto Office e principali applicazioni; Internet, motori di ricerca, gestione e manutenzione principali portali internet booking e Channel Manager; gestione ed aggiornamento Social Network;
Gestionali Hotel utilizzati:
Hotel Manager, Hotel Cube, Nuconga, Hotix, Leonardo (PMS Gestione Albergo), Fidelio


          

          
        

                  
        
      

      
      
    

    

      
      

    

  

  
  

    

      

        
          
      

      

        
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