Hr, acquisti, segreteria, call center - risorse umane / recruitment - consulente di direzione in organizzazione, risorse umane, formazione

•	gestione della protocollazione, archiviazione elettronica e cartacea documenti
•	gestione corrispondenza mediante PEC con clienti e fornitori
•	esecuzione di attività riguardanti i servizi generali dell'azienda
•	supporto al direttore generale e ai dirigenti nelle loro attività abituali
•	organizzazione e implementazione di viaggi e trasferte aziendali collaborando con agenzie specializzate
•	gestione della procedura riguardante contratti con vari fornitori
•	formazione specifica in merito alla gamma di prodotti assicurativi dell’azienda 

•	gestione di archivio elettronico e cartaceo
•	affiancamento dell'assistente sociale in ambito amministrativo 
•	pianificazione dell’attività tipica dell’assistente sociale
•	gestione dei collaboratori dipendenti dalla PA 
•	gestione delle fatture riguardanti i professionisti collaboratori dell’Ente
•	collaborazione nell’attuazione dei progetti di welfare della Regione Puglia
•	organizzazione di eventi charity

•	archiviazione e protocollazione documenti con software gestionale
•	affiancamento dell'assistente sociale nel front office con l'utenza
•	pianificazione degli incontri con l’utenza 
•	ricerca delle soluzioni migliori per il benessere dell'utenza
•	partecipazione a meeting dello staff 
•	redazione di relazioni

conoscenza specifica e aggiornamento continuo in merito alla normativa vigente in ambito welfare
• conoscenza specifica di piani welfare aziendali
• conoscenza di benefit e servizi attivati per il dipendente
• formazione per i dipendenti incentrata sulla navigazione del portale welfare
• organizzazione delle giornate di formazione
• gestione di aule di formazione medio grandi
• gestione della corrispondenza con referenti aziendali
• organizzazione e gestione delle trasferte aziendali

Questi studi, mirati alla specializzazione in “governo digitale”, mi hanno permesso di acquisire varie competenze tra cui la capacità di gestire le risorse umane, finanziarie e tecnologiche in contesti organizzativi complessi. Ho imparato ad operare per promuovere la collaborazione tra amministrazioni diverse, in ottica della multilevel governance. Nutro inoltre forte interesse per temi di comunicazione interna di azienda e change management.
Ho acquisito inoltre competenze in ambito amministrativo digitale, approfondendo il “Codice dell’Amministrazione Digitale” e le procedure digitali per la partecipazione alle gare di appalto a livello nazionale ed europeo. Durante le mie esperienze lavorative mi sono interfacciata con strumenti e procedure quali posta elettronica certificata, protocollazione e archiviazione elettronica di documenti.

ho conseguito la laurea triennale in Scienze del Servizio Sociale presso l’Università degli Studi di Bari “Aldo Moro” nel marzo 2015 con votazione 103/110. Grazie a questa esperienza di studio corredata da tirocini curriculari ho ricevuto una formazione orientata al problem solving che prevedeva come approccio iniziale il contatto e il rapporto con l’utenza, questo mi ha permesso di sviluppare la capacità di capire gli altri. Ho avuto la possibilità di operare in team costituiti da professionisti e comprendere le procedure finalizzate ad aumentare il benessere della comunità.