Hr, assistente della direzione, comunicazione, marketing

Ana*** ***** (XX Anni)
Assistente di direzione a "Open Consciousness"
USI - Università della Svizzera italiana, Lugano, Switzerland e Aseri , Milano, Italia
Milano,
Lombardia
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Esperienza
Assistente di direzione
"Open Consciousness"
giu 2016 - ago 2016
Impresa priva in campo della psicologia
Responsabilità: • L’organizzazione e la gestione dell’agenda del proprio superiore, occupandosi di fissare appuntamenti e incontri di lavoro
• Smistamento della posta e delle chiamate in entrata
• Organizzazione di riunioni ed eventi, preoccupandosi eventualmente anche dell’allestimento
• Prenotazione di viaggi di lavoro e gestione delle trasferte
• Stesura di testi e documenti, come verbali delle riunioni o traduzioni da lingue straniere
• Ricerca di informazioni
• Coordinare i rapporti e le attività d’ufficio

Retail assistent
Centro Commerciale
mag 2015 - ago 2015
Responsabilità:  • lavorare per KPI e gli obiettivi di fatturato come stabilito dal Direttore Vendite;
• Organizzare incontri con i potenziali clienti per dimostrare i prodotti 
• Negoziare i prezzi con i potenziali clienti e chiudere le vendite;
• Identificare le opportunità di nuovi business all'interno del mercato;
• Prestare attenzione ai concorrenti e alle loro attività all'interno del settore 
• costruire relazioni a lungo termine con clienti nuovi ed esistenti;
• Garantire che tutta l'amministrazione relativa alle vendite sia completata in modo efficace
Addetta Reception
Hotel "Seagull"
giu 2014 - ago 2014
Responsabilità: Accogliere l'ospite , assegnare delle camere, del booking tramite sistemi gestionali, del check in/check out degli ospiti, delle operazioni di cassa. Svolgere anche i compiti di centralino telefonico ed è a disposizione della clientela per richieste di informazioni e chiarimenti, ad esempio sulle tariffe, e per eventuali lamentele. Vigilare e monitorare gli ingressi alla struttura; 
• mansioni amministrative: rispondere al telefono e smistare le chiamate in ingresso, occuparsi delle e-mail e della posta, compilare e archiviare documentazione. Preparare buoni, gestire la pianificazione della sala riunioni
Formazione
Master of Science in Scienze economiche, Major in Economics and International Policies
USI - Università della Svizzera italiana, Lugano, Switzerland e Aseri , Milano, Italia
set 2018 - Attualmente
• Double degree
Triennale in Scienze Politiche e delle Relazioni Internazionali
Università Cattolica del Sacro Cuore, Milano, Italia
set 2015 - dic 2018

          
          
Triennale in Filologia
Università statale di San Pietroburgo, Russian Federation
set 2012 - giu 2014
• Comunicazione e lingue
Lingue
italiano - avanzato
inglese - avanzato
russo - madrelingua
spagnolo - intermedio
Informazioni addizionali
IT capacità
Word; Excel; Microsoft Office; Powerpoint; Copywriting;