Impiegata nel settore turismo e ospitalità
Ele*** ***** (XX Anni)
Consulente Affitti per Vacanze a Alpha Italia srls, Corso Matteotti, Porto Recanati (MC)
Istituto Euro Formation
Loreto,
Marche
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Esperienza
Consulente Affitti per Vacanze
Alpha Italia srls, Corso Matteotti, Porto Recanati (MC)
giu 2019
-
dic 2020
Prenotazione telefonica, via email e da portali, gestione annunci web e social, gestione inventario e problematiche delle soluzioni abitative, accettazione del cliente all'arrivo, gestione problematiche nel periodo di soggiorno del cliente, gestione cassa, coordinamento pulizie iniziali, di cambio e di chiusura.
E-Commerce Specialist & Marketing Manager
Paricop SRL- Via G. Di Vittorio 3, Filottrano (AN)
feb 2014
-
mar 2020
Vendita telefonica, attenzione al cliente, gestione e-commerce, vendite online da sito e marketplace, statistiche di vendita online ed offline, strategie di web marketing, gestione programmi di grafica e fotoritocco, gestione contabilità di base
Addetta al ricevimento (contratto sostituzione maternità)
G Hotel
ott 2012
-
gen 2014
Front Office (accoglienza clienti, check-in, check-out), customer care, prenotazioni telefoniche, attività di back-office (gestione account mail), gestione cassa
Addetta al ricevimento
Camping Numana Blu
giu 2012
-
set 2012
Front Office (accoglienza clienti, check-in, check-out), customer care, prenotazioni telefoniche, attività di back-office, gestione cassa
Addetta al ricevimento
Best Western Hotel Astrid
set 2008
-
mag 2012
Front Office (accoglienza clienti, check-in, check-out), customer care e gestione reclami, prenotazioni telefoniche, dirette in hotel o via Web, attività di back-office (gestione account mail, gestione attività ai piani e sala colazione, gestione manutenzioni ed attività di lavanderia), Hotel Web Marketing (attività relative alla politica tariffaria ed al booking Engine)
Agente di viaggio
Betica Travel
giu 2006
-
giu 2008
Vendita escursioni, viaggi, biglietti aerei, cambio valuta, noleggio auto, gestione cassa
Formazione
Diploma Hotel Revenue Manager
Istituto Euro Formation
dic 2020
-
Attualmente
Teoria e pratica strategie, metodi di analisi e gestione del revenue
Master in Management Alberghiero
Life Learning
mag 2018
-
set 2018
Teoria e pratica strategie, metodi di analisi e gestione del marketing web e social, marketing operativo e strategico del settore turistico ed alberghiero
Laurea Specialistica
Università degli Studi di Ferrara
ott 2008
-
mar 2011
PROGETTAZIONE E GESTIONE DEGLI EVENTI E DEI PERCORSI CULTURALI, (55/S - Classe delle lauree specialistiche in progettazione e gestione dei sistemi turistici)
Laurea Triennale
Università degli Studi di Macerata
set 2004
-
mar 2008
Laurea Triennale in FORMAZIONE E MANAGEMENT DEI SISTEMI TURISTICI (39 - Classe delle lauree triennali Scienze del Turismo)
Diploma
Liceo Classico di Jesi
set 1999
-
giu 2004
Lingue
Spagnolo - Ottimo
Inglese - Buono
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