Impiegato/back orffice commerciale

Fra*** ***** (XX Anni)
Commerciale a Black Box Network Services Srl (RM)
Liceo Classico "Tommaso Campanella" (RC)
Roma,
Lazio
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Esperienza
Commerciale
Black Box Network Services Srl (RM)
feb 2013 - Attualmente
- Gestione e sviluppo portafoglio clienti;
- Attività di business development, up-selling e cross-selling nel rispetto degli obiettivi assegnati
(target di fatturato e KPI);
- Supporto al cliente, analisi delle esigenze e consulenza per la migliore soluzione/prodotto, realizzazione di offerte , anche complesse , relative ad appalti pubblici/privati;
tecnico/commerciali, gestione dei contratti, negoziazione delle migliori condizioni di vendita,
gestione di trattative complesse, attività di post sales per garantire la miglior fidelizzazione;
- Utilizzo di CRM aziendale (SalesForce, Microsoft AX) e attività settimanale di reportistica;
Operatore telefonico recupero crediti
Parr Credit Srl (RM)
ott 2012 - gen 2013
Operatore telefonico con mansioni di customer care e recupero crediti per noti player del settore (Vodafone, Mediaset, Sky). 
Impiegato/Subagente
Dafne Srl (RM)
mar 2011 - apr 2012
Emissione/incasso polizze, gestione conabilità, gestione ufficio, gestione IT, Formatore "Ergo Academy" sui prodotti in portafoglio per i collaboratori e supporto alla vendita , rami Vita/Danni.
Consulente Assicurativo/Mediatore Creditizio
Sefiass
gen 2007 - gen 2011
Consulente Assicurativo iscritto al RUI, sez. E, Impegnato nella gestione del portafoglio clienti rami Danni e Vita.
Gestione punto vendita, amministrazione, contabilità, gestione sinistri e rapporti con il pubblico.
Contemporaneamente svolgo attività di Mediatore Creditizio presso la stessa agenzia (fidejiussioni, leasing, mutui, prestiti, cessioni e cauzioni) con primari istituti di credito.
Consulente/Tecnico Informatico
Asystel c/o Università Commerciale Luigi Bocconi
gen 2002 - dic 2006
Impegnato come consulente informatico c/o Università Commerciale "Luigi Bocconi" con mansioni di supporto hardware e software per il personale dell’Ateneo.
- Installazione e configurazione apparati di rete (quali router o switch);
- Gestione e risoluzione problemi su reti di piccole e di medie dimensioni;
- Installare, configurare e manutenere reti in ambito locale (LAN) o geografico (WAN);
- Programmazione HTML, Visual Basic,Java e Javascript (minima), buona conoscenza ambiente ASP 
- Linguaggi, protocolli di comunicazione TCP/IP e IPX/SPX, configurazione di reti LAN;
- Ottima conoscenza ed uso dei sistemi operativi Dos e Windows (NT/2000/XP/Vista/Seven/10) e del pacchetto Office, buona conoscenza delle reti Novell; 
Formazione
Diploma di Maturità Classica
Liceo Classico "Tommaso Campanella" (RC)
set 1992 - lug 1997

          
        
Lingue
Italiano - Madrelingua
Inglese - B1