Lavorare casa online social

Fed*** ***** (XX Anni)
RAPPRESENTANTE SERVIZIO CLIENTELA a UBER
Université Libre de Bruxelles
Alliste,
Puglia
Questo candidato e' disposto a spostare
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Esperienza
RAPPRESENTANTE SERVIZIO CLIENTELA
UBER
set 2016 - ott 2019
Assistenza alla clientela francese e indagini su pagamenti ed eventuali frodi su pagamenti. Verifiche di documenti relativamente alla legislazione in vigore. Elaborazione e trattamento di pagamenti. Uno degli unici 4 punti di contatto del mercato svizzero e vari incarichi di gestione di ufficio. Traduzioni francese e inglese e incarichi amministrativi.
SUPPORTO TECNICO
MICROSOFT
set 2011 - giu 2016
Assistenza tecnica alla clientela francese e italiana (account email, Cloud, client di messaggeria elettronica, pacchetto MS Office). Gestione di questioni legali e indagini su potenzialità frodi telematiche. Assistenza ai dipartimenti di finanza e del personale. Traduzioni e valutazione delle prove scritte in francese e in italiano di nuove candidature.
GESTORE D’UFFICIO
LE VERRE HISTORIQUE
nov 2006 - giu 2011
Gestione degli ordini e scorte. Vendita dei prodotti via internet e durante fiere commerciali in Belgio, Francia e Germania e gestione delle fatture. Controllo della creazione di cataloghi e traduzioni in inglese e italiano. Sincronizzazione della logistica e punto di riferimento dei fornitori in Italia e Repubblica Ceca. Supporto alla clientela più fedele.
TOUR MANAGER
TRAVEL EUROPE
apr 2001 - set 2006
Assistenza completa alla clientela durante l’intera durata del soggiorno (accoglienza in aeroporto, controllo delle prenotazioni e sincronizzazione dei vari servizi turistici. Fornitura di informazioni di qualsiasi tipo). Pianificazione degli itinerari in Slovenia, Croazia, Bosnia ed Erzegovina, Montenegro e Albania. Prospezione sul terreno per l’estensione delle attività in Albania (Scutari, Durazzo e Tirana). Vendite di servizi turistici e relativa tenuta di cassa e gestione di transazioni commerciali per il conto della società. Coordinamento del personale esterno (guide turistiche locali, ristoranti, alberghi, ecc.). Incarichi generali di gestionale di ufficio e traduzioni (francese, italiano e croato).
Ottima conoscenza geografica della Dalmazia (città di Zara, Sebenico, Spalato e Ragusa), del Quarnaro (Fiume) e dell’Istria (Pola), della Slovenia (Lubiana e grotte di Postumia), della Bosnia ed Erzegovina (Medjugorje e Mostar), del Montenegro (Bocche di Cattaro e Cettigne) e dell’Albania (Scutari, Durazzo e Tirana).
Competente per aiuto e guida in turismo balneare e in gruppi più ristretti di turismo di affari.
Formazione
Master in scienze politiche
Université Libre de Bruxelles
Economia, gestione aziendale, storia, storia economica, diritto, geografia, lingue, amministrazione, informatica, statistica e probabilistica
Lingue
ITALIANO - MADRELINGUA
FRANCESE - MADRELINGUA
INGLESE - FLUENTE
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