Lavoro in ufficio e contabilità
Eri*** ***** (XX Anni)
Dipendente a Legno graphics
Istituto tecnico commerciale
Matera,
Basilicata
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Esperienza
Dipendente
Legno graphics
set 2017
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Attualmente
TIROCINIO FORMATIVO IN SEGRETARIA D’UFFICIO E ASSISTENTE FINALIZZATO A SVILUPPARE CAPACITÀ’ DI RAPIDITÀ ,ASSISTENZA IMMEDIATA E DOTI COMUNICATIVE CON EVENTUALI CLIENTI PRESSO LA DITTA Legno Graphics sas sede Zona Industriale La Martella a Matera ,che si occupa di lavori di amministrazione e vendite di porte interne ,blindate, infissi e manufatti in legno. In grado di effettuare fatture,preventivi e ordini verso gli eventuali fornitori.
Dipendente
CallCenter Data contact
set 2017
-
dic 2017
Esperienza lavorativa presso il CallCenter DataContact servizio “Vodafone” nella sede di P.zza M. Bianco. Questa esperienza lavorativa mi ha permesso di sviluppare buone capacità comunicative e problem solving, dovendo informare i clienti delle nuove modalità di servizio clienti e rispondendo alle loro richieste di supporto. Sono riuscita a migliorare le mie capacità di ascolto attivo e ho acquisito maggiore sicurezza nelle relazioni e nelle comunicazioni telefoniche. Ho acquisito poi una buona dimestichezza nel lavoro in team,essendomi interfacciata costantemente con i vari team leader e con i colleghi per le varie mansioni da svolgere.
Formazione
Diploma
Istituto tecnico commerciale
set 2013
-
lug 2017
I.T.C.G. LOPERFIDO . OLIVETTI, Matera (Italia) Diploma in Relazioni Internazionali – Articolazione Sistemi Informativi Aziendali. Data Diploma: 10/07/2017 Voto Finale: 65/100
Lingue
Inglese - Capacità di lettura:ottimo; Capacità di scrittura: ottimo; Capacità di espressione orale: buono
Informazioni addizionali
SONO IN GRADO DI RELAZIONARMI CON PERSONE DI DIVERSA NAZIONALITÀ E CULTURA, COMUNICARE IN MODO CHIARO E PRECISO, RISPONDENDO A SPECIFICHE RICHIESTE DELL’UTENZA DI RIFERIMENTO. SONO IN GRADO DI UTILIZZARE I DIVERSI APPLICATIVI DEL PACCHETTO OFFICE I CORSI SCOLASTICI ED I MANUALI STUDIATI AUTONOMAMENTE, MI HANNO PERMESSO DI APPROFONDIRE LA MIA CONOSCENZA DI VARI LINGUAGGI WEB, COME: HTML, CSS,, NECESSARI PER LA REALIZZAZIONE DI SITI WEB. DIMESTICHEZZA CON IL PACCHETTO OFFICE( world,excel. powerpoint)
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