Marketing, commerciale, management, customer services, organizzazione d’eventi

Dan*** ***** (XX Anni)
Back office/ Customer Service a Blue Panorama Airlines
St Mary’s University (Londra)
Torino,
Piemonte
Questo candidato e' disposto a spostare
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Esperienza
Back office/ Customer Service
Blue Panorama Airlines
ott 2019 - mar 2020
- Customer support tramite telefonate, chat e email
- Gestione minima di 80 prenotazioni al giorno e 40 email - Back office
- Problem solving
- Miglioramento di doti organizzative e stress control
Commerciale, Marketing, Organizzazione d’eventi
St. Mary’s University (Londra)
mar 2019 - apr 2019
- Incrementato del 30% le iscrizioni
- Sponsorizzazione dell’Università presso i vari eventi UCAS e al Campus - Campus Tour e HR con nuovi potenziali studenti
- Gestione di almeno 40 email giornaliere
- Utilizzo di applicazioni come Event Bride e UCAS
- Miglioramento di doti e competenze organizzative
Brand Ambassador
N2O Limited (Londra)
set 2018 - apr 2019
- Sponsorizzazione di prodotti in folle da 100-300 persone
- Intrapreso ottime doti relazionali e comunicative
- Intrapreso doti da leader e manageriali
- Incremento le vendite del 60% per ogni promozione e superato gli obbiettivi e target dell’azienda .- Miglioramento di doti e competenze organizzative
- Problem Solving
- Doti relazionali
Assistente di vendita/Marketing/Management
Charity
gen 2017 - dic 2017
- Raggiungimento di traguardi di vendita superiori a quelli richiesti
- Massimizzazione delle vendite
- Ottenimento del 100% dei feedback positivi
- Utilizzo doti interpersonali e comunicative allo scopo di vendita
- Accoglienza clienti
- Intrapreso doti da leader e manageriali
-Sviluppo di competenze organizzative
Addetta alla Reception
set 2016 - dic 2016
- Accoglienza di più di 50 ospiti al giorno, fornendo informazioni di vario genere
- Amministrazione cassa, il cambio valuta, conto e l’incasso - Problem Solving
- Gestione giornaliera della gestione back-office riguardante check-in/out, lamentele, email, chiamate e parametri standard in linea con l’hotel policy
Marketing/Commerciale/Back Office
Università degli studi di Torino
set 2014 - dic 2014
Gestione di 100 email giornaliere
- Assicurato di ottenere un ottimo servizio studenti - Co-operazione con docenti
- Amministrazione il portale web della facoltà
- Promozione dell’Università
- Gestione di lamentele, chiamate e appuntamenti 
- Miglioramento le competenze relazionali
Formazione
Msc International Tourism Management
St Mary’s University (Londra)
set 2018 - set 2019

          
          
Lingue e Culture per il Turismo
Università degli studi di Torino
set 2013 - ott 2017
Principali materie trattate:
- Lingua Inglese
- Lingua Spagnola 
- Economia
- Marketing
- Informatica
Lingue
Spagnolo - C1
Albanese - C1
Francese - B1
Inglese - C1