Marketing, risorse umane, ambito assicurativo

Attività svolte:
▪ Gestione della relazione con privati,aziende, broker assicurativi e agenzie
▪ Gestione delle richieste di primo livello su sinistri e servizi relativi a polizze salute
da parte di assistiti e intermediari
▪ Apertura di richieste di presa in carico diretta
▪ Supporto al secondo livello tecnico liquidativo
▪ Inoltro di richieste al secondo livello tecnico liquidativo o al team convenzioni per
apertura e chiusura di sinistri

Il mio ruolo era quello di supportare ogni elemento del team Internal Audit

Attività svolte:

	Monitoraggio, studio ed archiviazione della normativa esterna ed interna

	Predisposizione di documentazione e verbalizzazione, ove necessario, delle riunioni interne

	Predisposizione della documentazione da presentare al Comitato rischi e Consiglio di Amministrazione

	Aggiornamento e manutenzione del database interventi
	Periodica attività finalizzata alla predisposizione della relazione sui reclami

	Gestione ed archiviazione della documentazione inerente i Consigli di Amministrazione e supporto al testing necessario nello svolgimento di audit e/o follow up

Percorso di studi che mi ha permesso di conoscere varie aree aziendali quali: Marketing, Risorse umane, Compliance