Operatore call center

Ane*** ***** (XX Anni)
Team Leader a ALMAVIVA DO BRASIL
Brasile
Liguria
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Esperienza
Team Leader
ALMAVIVA DO BRASIL
dic 2013 - mag 2017
Supervisor di un gruppo di lavoro per ricezione chiamate assistenza clienti inbound, mansioni da 
operatrice telefonica inbound.
Responsabile di Negozio
SAMSUNG
giu 2009 - giu 2013
Responsabile dell’attività di reception e front office di negozio, assistenza autorizzata Samsung 
per telefonia, ricezione clienti, guida all'acquisto, organizzazione turni lavoro
operatore
GRUPPO MEGLIOQUESTO
Ho il compito di gestire i Clienti attraverso la promozione telefonica (oubound) di prodotti e 
servizi finanziari del ramo bancario, creditizio e di raggiungere gli obiettivi assegnati.
Formazione
Diploma di scuola superiore
Brasile
gen 1996 - gen 2008
Senza Informazione.
Lingue
Portoghese - Madre Lingua
Italiano - C1