Operatrice Addetta Booking

Ann*** ***** (XX Anni)
Customer Care a Editt Srl
Istituto Professionale Giulio Verne
Fiumicino,
Lazio
|
Esperienza
Customer Care
Editt Srl
dic 2019 - apr 2021
Assistenza clienti per il gestionale Tour Operator e Agenzie di Viaggio  « Travio ».
Formazione completa nell’utliizzo del programma , assistenza con gestione, elaborazione e risoluzione  delle richieste.
Addetta Booking Tour Operator
All Sardinia Srl
apr 2014 - nov 2019
Addetta alle prenotazioni destinazione Italia mare e Caraibi.
Back office (gestione completa delle prenotazioni, rooming list, gestione allotment, stop sale,  inserimento e gestione dati su applicativi informatici).
Addetta Booking Tour Operator
Top Sardinia Srl
apr 2010 - dic 2013
Addetta alle prenotazioni destinazione Italia mare. 
Programmazione destinazione Italia mare.
Gestione dati su applicativi informatici.
Addetta Booking Tour Operator
Polycastrum Viaggi
mar 2008 - set 2008
Addetta alle prenotazioni destinazione Italia mare.
Addetta Booking Tour Operator
Top Sardinia Srl
nov 2002 - feb 2008
Addetta alle prenotazioni destinazione Italia mare e Caraibi.
Back office (gestione completa delle prenotazioni, gestione allotment, stop sale, promozioni e offerte). 
Analisi e programmazione dei prodotti.
Gestione dati su applicativi informatici. 
Gestione complaints.
Addetta Booking Tour Operator
Viloratour Srl
mar 1998 - ott 2002
Addetta alle prenotazioni destinazione Italia mare, Corsica, Croazia, Capitali Europee, Kenya e Zanzibar.
Gestione gruppi destinazione Italia mare. Gestione complaints. 
Inserimento dati su applicativi informatici.
Formazione
Operatrice Turistica
Istituto Professionale Giulio Verne
set 1989 - giu 1994
Diploma Operatrice Turistica
Lingue
Inglese - B1
Francesce - scolastico
Informazioni addizionali
Lingua Giapponese
Attualmente frequenza Corso di lingua Giapponese.
Lingua Inglese
Preparazione esame livello B2