Project manager, operative director

Varie PMI operanti principalmente nel settore informatico dedicato all’erogazione di servizi alle imprese.

• Aree di competenza
Collaborazioni con alcune PMI per attività inerenti alla gestione strategica di progetti, start-ups, organizzazione e attività di accounting

• Principali mansioni e responsabilità
Le attività di intervento sviluppate riguardano:

- Gestione del flusso informativo inerente al ciclo di lavorazione del software
- Riorganizzazione dei processi interni e coordinamento dei team di lavoro in fasi progettuali iniziali ed avanzate 
- Coordinatore Service Desk e raccolta requisiti clienti per il miglioramento dei servizi erogati, gestione e mitigazione di situazioni problematiche (problem solving) 
- Project Manager per attività di OnBoarding di nuovi clienti e per evolutive di prodotto su clienti consolidati.

• Aree di competenza
- Responsabilità con riporto diretto al C.O.O. Liscor & C.T.O. Lutech per le attività relative a:
- Pianificazione release di prodotto (tempi/modi/contenuti), coordinatore attività in merito al ciclo di lavorazione del software, nel rispetto delle esigenze dei clienti e della capacity erogabile dalla factory;
- Gestione correttiva e predittiva della qualità del software, al fine di ottimizzarne la scalabilità, integrazioni con componenti proprietarie di banche e società finanziarie, cicli di miglioramento e di evoluzione della piattaforma “core”, interventi di non regressione e misurazione della qualità nel rispetto degli obiettivi di crescita aziendali e delle SLA contrattuali.

• Principali mansioni e responsabilità
Le attività di intervento sviluppate riguardano:

- Componente della Committee degli Operative Directors con responsabilità in merito a contenuti (bug, change requests, help desk e data correction), timing di rilascio, priorità concordate con i clienti e veicolate nella pipeline di produzione della factory;
- Interfaccia cliente nella raccolta dei requisiti per la struttura commerciale e gestore del sistema di supporto e customer care;
- Supervisore struttura “Service Desk” ed attuatore di un progetto di integrazione con procedure di rendicontazione società/cliente e imputazione lavorato interno e per commesse cliente;
- Project Manager per attività di OnBoarding di nuovi clienti e per evolutive di prodotto su clienti consolidati.

• Aree di competenza
Responsabilità con riporto diretto al C.O.O. responsabile su Milano ed Account Manager Gruppo CAD.IT per le attività relative a:

- Archivio Unico Informatico - Antiriciclaggio (intermediari finanziari, operatori e professionisti);
- Market Abuse (Internal Dealing, Assetti Proprietari, Registro degli Insiders);
- Sistemi di segreteria societaria (Gestione Libro Soci e procedure assembleari) e di procedure per Fiduciarie;
- Management e analisi di sistemi di Trading Online;

Responsabilità con riporto diretto al C.T.O. Verona per le attività relative a:
- Procedure di Commissioning (gestione promotori) per banche, istituti di credito ed assicurazioni.

Senior Functional Analyst con coordinamento funzionale per le politiche di marketing, selezione clientela, personalizzazioni, analisi, integrazione e sviluppo prodotto, follow up cliente.

• Principali mansioni e responsabilità
Le attività di intervento sviluppate riguardano:
- Gestione aree di competenza per gli adempimenti normativi con il coordinamento diretto di eterogenei team tecnici e funzionali in ambito multi-progetto, nel rispetto del timing e delle SLA
- Coordinatore attività di assistenza e di formazione sul prodotto a clientela direzionale e di emittenti quotati
- Gestione ordini, offerte e formulazione di proposte commerciali
- Stratificazione prospects composti da professionisti e società quotate
- Riposizionamento sul mercato di prodotti e revenue management sulla clientela
- Account management
- Rinnovo manutenzione su prodotto, up e cross selling
- Content and marketing manager di prodotto e di piattaforme dedicate all’informazione bancaria, all’applicazione delle nuove tecnologie e al trading online
- Recruiting figure funzionali e tecniche su commesse
- Responsabile sede Milan Branch - Gruppo CADIT S.p.A.
- Gestione diretta di un team misto composto da 9 figure funzionali e tecniche tra la sede di Milano/Verona/Roma e di 10 figure a riporto indiretto sulle tre sedi citate. 

• Aree di competenza
Sviluppo di tecniche di vendita ed implementazione di strumenti per il Web marketing 

• Principali mansioni e responsabilità
Le attività di intervento sviluppate sono state:
- Strutturazione e realizzazione di progetti per la selezione e formazione di stagisti da introdurre in azienda
- Analisi, implementazione e personalizzazione di siti istituzionali area industria, società di servizi e professionisti
- Analisi e realizzazione di servizi a valore aggiunto per aree tematiche settore Internet 
- Studio di portali verticali per pubbliche amministrazioni e strutture sanitarie

 • Tesi di Laurea
Titolo: “Tecniche e modalità di costruzione di siti Web”, tesi sperimentale con particolare riferimento al posizionamento delle aziende sanitarie in Internet ed ai servizi a valore aggiunto offerti tramite i portali verticali sanitari. Caso di studio: Istituto Nazionale Neurologico  “Carlo Besta” IRCCS di Milano 
Relatore Prof. M. De Marco