Qa tester helpdesker

Il lavoro si articola prettamente nel fornire assistenza di 1 & 2 livello per i vari clienti e i loro portali di riferimento.
L'assistenza effettua interventi su DB, controlli Log, Bug Fixing con la creazione di un rapporto fiduciario con la figura di riferimento, lavorando in un team dinamico e interfacciandosi con tutta la struttura da Analisi a Sviluppo.
Riassumento le funzioni svolte :
- Customer relationships specialist
- Assistenza Help Desk 1 & 2 livello: front end/back end
- QA
- Utilizzo di DB-sql
Relativamente al prodotto trattato:
niumActive® è un software di e-procurement per la gestione degli acquisti che comprende le funzionalità dallo scounting, qualificazione, gestione e rating del fornitore, ai processi di negoziazione declinati in richieste di offerte, gare e aste on-line personalizzabili alla natura del singolo acquisto, al ciclo passivo in termini di contratti, ordini e fatturazione elettronica

Lo studio in Scienze Sociali Applicate è stato conseguito presso l'università la Sapienza di Roma dal 2010 al 2013, intervallato dall'esperienza presso la Universitad de Valencia come studente Erasmus.
Economia, Business analysis e Managment sono stati argomenti altamente trattati insieme alla statistica sociale.