Receptionist, segretaria, addetta alle vendite, baby sitter
Mar*** ***** (XX Anni)
Receptionist a Vesuvian Inn – RAS Foundation – Italy pleasure and culture srl, Castellammare di Stabia (NA)
Liceo Linguistico F. Severi, Castellammare di Stabia (NA)
Chiari,
Lombardia
|
Esperienza
Receptionist
Vesuvian Inn – RAS Foundation – Italy pleasure and culture srl, Castellammare di Stabia (NA)
mag 2019
-
nov 2019
• Acquisizione delle prenotazioni • Gestione dell’accoglienza del cliente (check-in) • Utilizzo software gestionale Passepartout Welcome • Illustrazione dei servizi dell’albergo e turistici • Assistenza al cliente durante il soggiorno alberghiero • Vigilanza interna alla struttura • Rilevamento della customer satisfaction • Gestione del congedo del cliente (check-out) • Custodia dei beni • Allestimento ed organizzazione del banco bar • Tenuta cassa e funzioni amministrative • Svolgere funzioni amministrative supplementari
Addetta alle vendite
Skipper Sport – Euforie Vico Equense (NA) 80069
mar 2019
-
mag 2019
- Pulizia del negozio inizio giornata - Vendita al dettaglio - Consigli ed assistenza al cliente - Riordino scaffalature nel corso della giornata - Sistemazione della merce in arrivo - Allestimento corner e vetrine in negozio - Ritiro merci e pulizia nei camerini - Riordino negozio a fine giornata
Receptionist
Azienda Agrituristica Vivinatura ; Pompei (NA)
apr 2017
-
set 2018
- Addetta alla Reception; - Accoglienza e benvenuto agli ospiti, offrendo loro informazioni e suggerimenti riguardo il luogo di soggiorno; - Gestione del centralino per ricezione delle chiamate in entrata; - Gestione di posta e richiesta taxi per ospiti e dirigenti - Assegnazione delle camere - Attività di booking tramite sistemi gestionali - Check in/check out degli ospiti ed operazioni di cassa - Accompagnare clienti e visitatori verso le destinazioni interne alla struttura - Organizzare e archiviare documenti - Fissare appuntamenti e riunioni
Stage lavorativo
Herrmitage Hotel gestito da Emohotel S.r.l; Chianciano Terme (SI)
feb 2016
-
mar 2016
Attività alberghiere di ricevimento, sala, marketing, cucina, piani e commerciale.
Addetta alle vendite
Ludoville De Angelis - Castellammare Di Stabia (NA) 80053
lug 2015
-
mag 2017
-Pulizia e gestione corsie - Tuttofare nell’organizzazione delle merci in corsia - Rapporti con la clientela - Lavoro in cassa ed addetta al confezionamento di pacchi regalo - Rapporti con il magazzino - Partecipazione ad inventario - Scarico e controllo merci ed eventuale reso - Utilizzo del software gestionale per il magazzino - Seguire il cliente durante tutto il processo di acquisto
Babysitter
famiglie di privati
Cura dei bambini, preparazione dei pasti, organizzazione delle attività ludico-ricreative nel corso della giornata, organizzazione dei tempi durante il pomeriggio ed aiuto nello studio. Occasionalmente, accompagnamento e ritiro dei bambini all’inizio ed al termine delle attività extrascolastiche.
Formazione
Diploma di scuola superiore
Liceo Linguistico F. Severi, Castellammare di Stabia (NA)
2010
-
2015
Lingue straniere: inglese,francese,spagnolo.
Licenza media
Scuola Media Statale Stabiae, Castellammare di Stabia (NA)
2007
-
2010
Informatica e latino.
Lingue
Inglese - eccellente
Spagnolo - discreto
Francese - discreto
Informazioni addizionali
In possesso dei seguenti attestati:
-UDEMY: EXCEL at Work - Complete MS Excel Mastery Beginner to Pro -LIFE LEARNING: Contabilità Generale: La fatturazione per la segretaria di studio. -GLOBAL EDULINK: Level 3 in Diploma in Professional Receptionist -SCUOLA LAVORO E TURISMO: Corso di front office alberghiero in lingua inglese .
