Receptionist / segretaria / front office / back office

Lau*** ***** (XX Anni)
Operatrice Telefonica a Eutel2005
Facoltà di Lingue e Culture per la Mediazione Linguistica (Cagliari)
Assemini,
Sardegna
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Esperienza
Operatrice Telefonica
Eutel2005
feb 2021 - mag 2021
Gestione chiamate in entrata
Consulenza telefonica per attivazioni linee internet
Volontaria Servizio Civile Universale
Imago Mundi
gen 2020 - mar 2021
Digitalizzazione dati rassegna stampa 2018 e 2019;
Digitalizzazione dati social media delle pagine social di Monumenti Aperti
Laboratori didattici con le scuole;
Traduzione in inglese delle schede dei monumenti dei comuni partecipanti alla manifestazione Monumenti
Aperti;
Gestione sito internet e app Heart of Sardinia;
Organizzazione dell'evento "Coltivare l'Orto dei Saperi" per le Giornate Europee del Patrimonio: ideazione e
stesura del progetto, gestione prenotazioni tramite Google Moduli;
Guida durante l'evento "Coltivare l'Orto dei Saperi";
Voce narrante del podcast "Coltivare l'Orto dei Saperi"
Gestione contenuti digitali per la XIV edizione di "Monumenti Aperti" (uso di Imovie e caricamento video sul
canale Youtube)
Creazione contenuto multimediale per le "Giornate Europee del Paesaggio"
Consulente Fragranze
I-Model
nov 2019 - dic 2019
Guida al cliente nella scelta della fragranza adatta;
Presentazione profumi e gift box.
Responsabile Fundraising
Rosa Roja
dic 2018 - dic 2018
Responsabile raccolta fondi per l'associazione Rosa Roja presso il punto vendita la Rinascente Cagliari;
Dialogatrice nel Face to Face legato al Fundraising.
Tirocinante
Biblioteca Comunale "Francesca Sanna Sulis"
lug 2017 - set 2017
Accoglienza al pubblico;
- Assistenza all'utenza adulta e scolare;
- Iscrizioni e abilitazioni nuovi utenti ( utilizzo del gestionale S.O.L - Sebina Open Library);
- Elementi di biblioteconomia;
- Ricerca di documenti nell'Opac Sebina;
- Inventariazione, segnatura e collocazione dei documenti a scaffale;
- Gestione del prestito esterno, intersistemico di materiale cartaceo e multimediale;
- Collaborazione all'organizzazione di attività culturali (presentazione libri e promozione alla lettura indirizzata
all'utenza scolare);
- Assistenza all'utenza nel servizio @ll-in per la navigazione in rete
Formazione
Laurea Triennale
Facoltà di Lingue e Culture per la Mediazione Linguistica (Cagliari)
ott 2015 - lug 2020

          
          
Diploma di Perito Tecnico Turistico
I.T.C "Fabio Besta"
set 2009 - giu 2014

          
        
Lingue
Italiano - Madrelingua
Inglese - C1
Francese - B2
Tedesco - B1