Receptionist; segretaria; ottica

Mar*** ***** (XX Anni)
Assistente ottico a Vision Express, Oxford Street, Londra (Regno Unito)
TEFL Org UK Scotland - England - Wales
Trescore Balneario,
Lombardia
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Esperienza
Assistente ottico
Vision Express, Oxford Street, Londra (Regno Unito)
mag 2016 - set 2017
- Customer service/Receptionist (accomodare clienti e occuparsi delle richieste)
- Rispondere al telefono (risolvere problemi tramite esso)
- Prenotare appuntamenti e gestire il diario della clinica
- Seguire le direttive degli ottometristi
- Insegnare alle persone (bambini ed adulti) come indossare le lenti a contatto
- Pre-screening con appositi macchinari
- Capire e seguire le regole
REFERENZE SU RICHIESTA
Segretaria
A.V.V. Added Value for Valves S.r.l., Grumello del Monte (BG) (Italia)
feb 2015 - apr 2015
- Segretaria/Receptionist/Centralino (Inglese e Italiano)
- Ufficio di contabilità - attivazione gestionale aziendale
- Predisposizione codici anagrafiche, piano dei conti, articoli di magazino e caricamento dati (Inglese e
Italiano)
- Collocazione fatture e documenti annessi in locazione opportuna
Segretaria/Receptionist
Pro Loco, Trescore Balneario (BG) (Italia)
mag 2014 - set 2014
- Organizzazione degli eventi
- Organizzazione di orari ed appuntamenti
Formazione
Certificato TEFL/TESOL 120-Hour Premier Online TEFL Course
TEFL Org UK Scotland - England - Wales
ott 2015 - ott 2015
- Classroom management, teaching styles and advanced TEFL methodology
- Personal tutor
- Mini-modules on Business English, young learners, teaching English one-to-one
- Teaching over the telephone (Internet telephony VoIP)
- Teaching large classes
Corso di formazione in Segretaria d'azienda (finanziato con Dote Unica Lavoro) - 76 ore
Obiettivo Lavoro Formazione S.r.l., Milano (Italia)
ott 2014 - ott 2014
- Gestione lettere e @mail, archiviazione della documentazione
- Attività di receptionist (elementi di gestione del tempo, gestione delle telefonate in entrata e in uscita)
- Gerarchia aziendale
- Capacità di Problem Solving
- La comunicazione verbale/non verbale
- Lingua inglese
- Ms Exel
IFTS Tecnico Superiore per l'informatica industriale
Fondazione IKAROS, Bergamo (Italia)
ott 2013 - apr 2014
- Disegno CAD 3D (uso di Solid Edge ST4, ST6)
- Disegno in ambiente Autocad
- CAM e gestione CNC (teoria)
- Tecniche di prototipazione (tecniche e sviluppo modello con PC)
- Cicli produttivi e logistica (teoria riguardante la gestione di un magazzino con relativi diagrammi
teorici PERT e pratici GRANTT)
- Dati e previsioni (pratica)
- Tecnlogia dei materiali
- Lingua inglese
Ragioniere/a e Perito Commerciale
I.S. Tecnico Commerciale "Lorenzo Lotto", Trescore Balneario (BG) (Italia)
set 2008 - giu 2013
- Amministrazione di impresa
- Diritto e Scienze delle Finanze
- Inglese e Spagnolo commerciale
Lingue
Italiano - Madrelingua
Inglese - C1
Spagnolo - A2/B1
Informazioni addizionali
- Socievole, ottime capacità di comunicazione e adattamento

- Capacità di organizzazione del lavoro, sia in gruppo che singolarmente

- Conseguito il diploma ECDL (European Computer Driving Licence)

- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Exel, Power Point, Access, Posta elettronica)

- Conoscenza dei componenti hardware e software del Computer

- Patente di guida B