Reservation agent
Mau*** ***** (XX Anni)
Front Desk Agent a Renaissance Naples Hotel Mediterraneo (SNG Group)
Università degli Studi di Napoli Federico II
Roma,
Lazio
|
Esperienza
Front Desk Agent
Renaissance Naples Hotel Mediterraneo (SNG Group)
nov 2014
-
gen 2015
Gestione centralino, email, check in-check-out, concierge. • Opera PMS, Marsha
Shop Manager
Dolce & Salato Morley Perth (AU)
gen 2014
-
ott 2014
Gestione dei rapporti con la clientela nella fase di sell-out, coordinamento e gestione delle forniture giornaliere. Responsabile della cassa. • Cassa, Microsoft Office
Account Executive
Fan Media Service
set 2012
-
set 2013
Presentazione dei servizi aziendali, ampliamento del portafoglio clienti (B2B), assistenza durante il processo di scelta e decisione del servizio. Gestione eventi aziendali. • Microsoft Office
Formazione
Laurea triennale in Economia Aziendale
Università degli Studi di Napoli Federico II
set 2005
-
lug 2010
Università degli Studi di Napoli Federico II (Italia) Tesi Laurea: Aspetti economici e territoriali della logistica e dei trasporti in Italia
Lingue
Spagnolo - Avanzato
Italiano - Nativo
Inglese - Avanzato
Informazioni addizionali
Skills
Ottima conoscenza: Microsoft Office, Apple suite, Adobe suite, Internet applications, video editor, Opera PMS, Marsha, Sabre, PSP, Channel Manager Leadership, pensiero strategico e creativo, competenze organizzative, multi task,guida e motivazione del personale, capacità di analisi dati ed indagini qualitative, capacità di ascolto, lavoro di squadra
