Responsabile area ict - it manager

Ste*** ***** (XX Anni)
Responsabile Assistenza Tecnica e Servizi a Rep Spa
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Legnano,
Lombardia
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Esperienza
Responsabile Assistenza Tecnica e Servizi
Rep Spa
set 2009 - Attualmente
Quadro Aziendale, rispondo al C.d.A. , partecipo attivamente alle fasi di prevendita, progetto, organizzazione ed esecuzione presso il cliente finale ed ai servizi di assistenza post-vendita. 
Dirigo e controllo le attività dei sistemisti fornendo le linee guida per l'erogazione dei servizi di assistenza tecnica alla clientela basata su Service Level Agreement. 
Risolvo le escalation dei casi di assistenza intervenendo direttamente nelle situazioni di criticità affrontate dal team.
Affianco la direzione, i commerciali ed i tecnici  nella identificazione delle soluzioni, dei prodotti e dei servizi per la clientela. 
Mantengo i rapporti di collaborazione con gli altri partner e fornitori  tecnologici della clientela.
Sistemi Windows, Microsoft Hyper-v, Vmware, Veeam 
Piattaforme MSP RMM : Kaseya, Datto
Responsabile Assistenza Tecnica e Servizi
Romanoni e Peruzzotti srl
set 2001 - set 2009
Quadro Aziendale, rispondo al C.d.A. , partecipo attivamente alle fasi di prevendita, progetto, organizzazione ed esecuzione presso il cliente ed ai servizi di assistenza post-vendita.
Sistemi Windows, Sco Unix , Citrix Metaframe
Responsabile Assistenza Software e Sistemistica
Beta Sistemi srl
gen 1995 - ago 2001
Quadro Aziendale, rispondo al C.d.A. , partecipo attivamente alle fasi di prevendita, progetto,  offerta commerciale, organizzazione,  esecuzione presso il cliente  ed ai  servizi di assistenza  post-vendita. 
Sistemi Novell Netware, Sco Unix, Windows
Country M.I.S. Manager
Browning Ferris Industries
giu 1991 - dic 1994
Responsabile dei sistemi informativi per l'Italia, rispondo al Manager Europeo e partecipo attivamente alle fasi di progetto, organizzazione, installazione e supporto dei sistemi sul territorio nazionale in ottemperanza alle linee guida della casa madre di Houston, Texas. Sono responsabile anche del budget di spesa per l'Italia.
Sistemi IBM AIX Risc 6000, Novell Netware , IBM OS2 , Reti Token Ring 
EDP Manager
Blue Line spa
feb 1988 - mag 1991
Rispondo all'amministratore unico, sono responsabile della progettazione, installazione e manutenzione del sistema informativo aziendale, del software gestionale, della rete dei punti vendita e del supporto agli utenti. 
Sistemi IBM 36, IBM AS400, IBM OS2
Servizio Militare A.A. Ruolo Specialisti
Aeronautica Militare 5' DC Novara / Cameri
feb 1986 - gen 1987
Ufficio Comando, due avanzamenti di grado, plauso personale scritto del comandante al congedo
Capo Settore
Credit Commercial de France
nov 1983 - gen 1988
Primo impiego presso 2a banca finanziaria di Francia ( attuale HSBC ). 
Sistemi IBM CICS/VM, IBM XT/AT
Formazione
riepilogo studi e certificazioni
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gen 1987 - Attualmente
2020  Reevo Cloud Academy : Reevo Certified Cloud Engineer 
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2019  Veeam University : certificazione VMTSP Veeam Availability Suite 9.5 
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2019  Zyxel Exclusive Network Live Class : certificazione ZCNE Certified Network Engineer ATP Security
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2016-2019 Dell Academy :Dell Server Gen 13, Gen 14, San Compellent, San Powervault, Server Vertex, Idrac, Open Manage
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1990-2019 Altre certificazioni e studi :
Sonicwall NSA 2600 , Zyxel Certified, Certificazione ACE Acronis Certified Engineer, Certified Novell Engineer, Dell Partner Academy , IBM Aix, Appassure, SpectorSoft, Certified Sonicwall Security 
Administrator, Kroll On Track Data Recovery , Sistemista Sistemi, Sistemista Esa, Esprinet Campus Windows Server, Citrix Metaframe, JM Consulting Adiuto, Nashuatec Adijed, Nashuatec Networking
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2008-2020 Accademia di Perfezionamento Musicale Città di Castellanza : pianoforte jazz Maestro Sante Palumbo 
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1998-2008 Accademia di Perfezionamento Musicale Città di Castellanza . pianoforte classico Maestro Marco Colombo
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1980-1986 Università Cattolica del Sacro Cuore Milano : Scienze Economiche e Bancarie sub indirizzo Elaboratori Meccanografici 
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Liceo Scientifico Galileo Galilei Legnano  Diploma maturità 54/60 
Lingue
Italiano -
Inglese - C1
Recomendaciones

Romanoni e Peruzzotti srl

Massimiliano Bruni (Hai tenuto una posizione piu' bassa) :

Stefano è una persona disponibile, professionale e molto preparata sia sul lato tecnico che umano. E' un responsabile che tutti vorrebbero avere in grado di far crescere le persone sia dal punto di vista professionale che da quello umano. Le sue conoscenze sono molte sia sul lato windows,networking,backup,infrastrutture e progettazione. Tutti i clienti sono contenti del suo operato e per me oltre ad essere stato il mio responsabile è stato un esempio da seguire e da ammirare .