Responsabile risorse umane/organizzazione eventi
Igo*** ***** (XX Anni)
Coordinator Groups & Incentives a Futuradria Viaggi s.r.l. (Rimini)
Laurea in Economia del Turismo (C.L.E.T.) c/o Polo Riminese dell’Alma Mater Studiorum di Bologna
Rimini,
Emilia Romagna
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Esperienza
Coordinator Groups & Incentives
Futuradria Viaggi s.r.l. (Rimini)
giu 2017
-
Attualmente
▪ Gestione programmazione gruppi ed incentives ▪ Gestione e creazione pacchetti leisure per viaggi di nozze
Travel Coordinator
Ariminum Viaggi s.r.l. (Rimini)
mag 2007
-
giu 2017
Gestione marketing e PR di gruppo: comunicazione continua con riviste locali e nazionali, radio e canali pubblicitari anche attraverso la gestione e la cura del sito internet dell’agenzia. ▪ Organizzazione attiva per viaggi di gruppo per medio e lungo raggio, prenotazione e gestione biglietti aerei, alberghi e attività accessorie volte alla cura del cliente. ▪ Customer Service, supporto prima del viaggio per chiarimenti e cambiamenti improvvisi, supervisione durante i soggiorni e durante i trasferimenti, richiesta di feedback continui post viaggio volti a migliorare sempre il servizio offerto.
Formazione
Laurea Triennale
Laurea in Economia del Turismo (C.L.E.T.) c/o Polo Riminese dell’Alma Mater Studiorum di Bologna
ott 1999
-
ott 2005
Maturità Scientifica
Liceo Scientif ico P. Gobetti (Omegna)
set 1994
-
lug 1999
Lingue
Italiano - Madrelingua
Inglese - Buono
Informazioni addizionali
Competenze comunicative
Ottime capacità di comunicazione, predisposto ai rapporti interpersonali con eventuale pubblico/clientela, capacità di gestire informazioni riservate, proattivo e desideroso di comprendere i problemi, generare nuove idee e approcci.
Competenze organizzative e gestionali
Determinato ed estroverso, dotato di senso del dovere e predisposto anche al lavoro in team, in grado di lavorare sotto pressione e fornire risultati di scadenze.
Competenze informatiche
▪ Ottime conoscenze a livello informatico e multimediale (pacchetto Office: Word, Excel, PowerPoint - Internet & posta elettronica) ▪ Sistemi operativi conosciuti: AVES ▪ Sistemi di prenotazione biglietteria aerea conosciuti: AMADEUS
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