Responsabile - settore turistico

Fra*** ***** (XX Anni)
Front Office/ Supervisor Hk a 9Hotel Paquis SA (Ginevra-Svizzera)
Istituto Tecnico per il Turismo ISSS Firpo-Buonarrori (Genova)
Genova,
Liguria
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Esperienza
Front Office/ Supervisor Hk
9Hotel Paquis SA (Ginevra-Svizzera)
ago 2018 - Attualmente
• Check-in / Check-Out 
• Follow-up cliente 
• Gestione/monitoraggio extranet
• Gestione cassa, fatturazione
• Gestione chiamate, corrispondenza
• Archiviazione
Supervisor Colazioni / Front Office
Hotel La terrasse Fleurie (Divonne les bains - Francia)
feb 2014 - lug 2017
• Supervisor Mise en Place e servizio in sala
• Accoglienza, Check-in / Check-out 
• Follow-up cliente 
• Gestione chiamate, corrispondenza
• Gestione cassa, fatturazione
• Archiviazione
Agente di viaggio
Agenzia di viaggi Giribaldi Tours (Genova)
feb 2008 - mar 2008
• Accogliere, informare e consigliare i clienti 
• Organizzazione viaggi, prenotazioni
• Gestione chiamate, corrispondenza
• Segreteria
• Fatturazione
Agente di viaggio
Tour Operator Sweet Island (Genova)
feb 2007 - mar 2007
• Organizzazione offerte combinate
• Prenotazioni
• Gestione chiamate, corrispondenza 
• Fatturazione
Contabile
ERG S.p.a. (Genova)
mar 2006 - apr 2006
• Contabilità
• Gestione chiamate, corrispondenza 
• Fatturazione
• Archiviazione
Formazione
Perito Turistico
Istituto Tecnico per il Turismo ISSS Firpo-Buonarrori (Genova)

          
        
Lingue
Italiano - Madre lingua
Francese - Bilingue
Inglese - Fluente
Spagnolo - Intermedio