Sales & marketing/eventi/comunicazione/ufficio stampa

Car*** ***** (XX Anni)
Front Office Receptionist a Allegroitalia Hotel and Condo
Uninform Group
Roma,
Lazio
|
Esperienza
Front Office Receptionist
Allegroitalia Hotel and Condo
giu 2019 - dic 2019
Allegroitalia Golden Palace *****L
PMS: Nuconga;
Greet, check-in and settle guest accounts while ensuring all service standards are followed;
Escort the guest to the room and explain all hotel and room’s facilities;
Handling corporate and group reservations;
Check-out procedures, preparing and presenting guest bills;
Liaise with other departments regarding matters arising: e.g. Security, Housekeeping, F&B, etc;
Handling incoming and outgoing mail;
Attending phone calls, and forwarding them to concerned people;
Formazione
Master in Tourism Quality Management
Uninform Group
gen 2019 - apr 2019
Qualificazione CEPAS
Attestati di General Manager 
Attestato di Revenue e Redditività
Attestato di Marketing Strategico e Digitale
Attestati Specialistici 
Attestato di Team Working Project Alberghiero
Attestati Tecnico Gestionali
Laurea di Primo Livello
Università degli Studi di Messina
ott 2013 - dic 2016
Turismo Culturale e Discipline delle Arti, della Musica e dello Spettacolo
Lingue
Inglese - C1
Italiano - Madrelingua