Segretaria; receptionist;customer care
Cla*** ***** (XX Anni)
Segretaria aziendale a A.C.O INFORMATICA S.R.L - part of the Wisetech Global group, Corso Stati Uniti 1/11 35127 Padova
Fiavet Veneto Servizi, Via Sorio 89 Padova
Padova,
Veneto
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Esperienza
Segretaria aziendale
A.C.O INFORMATICA S.R.L - part of the Wisetech Global group, Corso Stati Uniti 1/11 35127 Padova
set 2018
-
Attualmente
Attività di segreteria generale e amministrazione
Segretaria aziendale
MULTI CONSULT SRL, Corso Stati Uniti 1/11 35127 Padova
set 2014
-
set 2018
Attività di segreteria generale e amministrazione
Addetta al front office
Hotel Terme Antoniano, Via Fasolo 12 Montegrotto Terme (PD)
mag 2014
-
set 2014
Addetta al ricevimento con mansioni di check in/out, accoglienza e gestione rapporti con la clientela
Segretaria
Scuola italiana di sci e snowboard, Piazza de Ciampedel Campitello di Fassa (TN)
dic 2010
-
mar 2011
Attività di segreteria generale, assistenza clienti, gestione cassa
Receptionist
Camping Garden Paradiso, Via Baracca Lido di Jesolo (VE)
mag 2010
-
set 2010
Addetta al ricevimento con mansioni di accoglienza e gestione rapporti con la clientela
Addetta customer care
T-Systems, Via degli Ontani Vicenza
mag 2002
-
mar 2009
Assistenza tecnica per problematiche di tipo software e hardware per banche e industrie italiane e internazionali
Guida turistica
Castello del Catajo, Strada Battaglia Battaglia Terme (PD)
nov 2001
-
feb 2002
Guida turistica in lingua tedesca e attività di segreteria generale
Cameriere di sala
Casa di Riposo Augustinum, Stoccarda Germania
ago 2000
-
nov 2000
Cameriere di sala
Formazione
Attestato di qualifica di Esperto nella gestione dell’accoglienza alberghiera
Fiavet Veneto Servizi, Via Sorio 89 Padova
mar 2014
-
ott 2014
Introduzione alla figura del front office e alle sue principali mansioni
Attestato di qualifica di Operatore Socio Sanitario
Opera Immacolata Concezione, Via Toblino Padova
mag 2011
-
giu 2012
Assistenza diretta e aiuto domestico alberghiero (soddisfacimento dei bisogni primari della persona e del benessere e dell’autonomia dell’utente) intervento igienico-sanitario e di carattere sociale; supporto gestionale, organizzativo e formativo con competenze tecniche, conoscitive, relazionali nei settori sociale e sanitario, nei servizi socio-assistenziali e socio-sanitari residenziali e semiresidenziali, a domicilio dell’utente e in ambiente ospedaliero, in collaborazione con gli altri operatori professionali preposti all’assistenza sanitaria, sociale ed educativa secondo il criterio del lavoro multi professionale. Svolto i tirocini per l’area ospedaliera presso la Clinica Geriatrica dell’ Ospedale Giustinianeo di Padova; per l’area anziani presso a Residenza Pio XII di Padova¸ per l’area della salute mentale presso la Residenza Parco del Sole di Padova; per l’area della disabilità presso l’Opera della Provvidenza Sant’Antonio di Sarmeola di Rubano (PD)
Attestato di qualifica di Esperto nei servizi incoming del Veneto
Irecoop Veneto. Mestre (VE)
giu 2001
-
ott 2001
Introduzione ai principali servizi incoming nel settore turistico- alberghiero
Diploma di Interprete e Traduttore in lingua tedesca con indirizzo turistico
Associazione culturale italo- tedesca Palazzo Albrizzi, zona Cannaregio Venezia
nov 1999
-
mag 2001
Traduzione dalla lingua tedesca a quella italiana e viceversa; studio dei principali periodi e autori della letteratura tedesca, conversazione in lingua tedesca e inglese
Diploma di maturità linguistica
Liceo linguistico Sacro Cuore, Via Belzoni Padova
set 1991
-
lug 1996
Studio delle lingue tedesca, inglese e francese
Lingue
Tedesco - Buono
Inglese - Buono
Francese - Scolastico
Italiano - Madrelingua
Informazioni addizionali
Buono
Competenze sociali Ho sempre lavorato a stretto contatto con il pubblico in aziende strutturate che mi hanno permesso di maturare efficienti doti di lavoro in team e capacità di lavorare per obiettivi. Competenze informatiche Dimestichezza con il pacchetto Office, Internet, posta elettronica Windows Live e Outlook. Conoscenza dei software applicativi Lotus Notes, Sap, Citrix e dei sistemi AS/400 e Mainframe. Patente automobilistica Patente automobilistica di tipo B
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