Segretaria, traduttore, commessa, addetto al ricevimento

Day*** ***** (XX Anni)
Guida Turistica a Gaviota Tours Varadero, Cuba
Julio A. Mella, Cuba
Milano,
Lombardia
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Esperienza
Guida Turistica
Gaviota Tours Varadero, Cuba
ott 2015 - ago 2016
- buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di guida turistica.
- ottime competenze relazionali
- Servizio al cliente
- buone competenze organizzative acquisite durante la mia esperienza, responsabile delle
prenotazioni dei clienti negli alberghi e nei ristoranti
- accompagnare singoli o gruppi nelle visite ad opere d'arte, a musei, a gallerie, a scavi archeologici,
illustrando le attrattive storiche, artistiche, monumentali e paesaggistiche
- organizzare i percorsi di visita
- accogliere i turisti all'uscita dell'albergo, dell'autobus o in corrispondenza del luogo da visitare
- guidare il gruppo dei turisti fermandosi in corrispondenza delle cose più interessanti da vedere
- illustrare (spesso in lingua straniera) la storia e le caratteristiche di luoghi, monumenti, dipinti
- approfondire singoli aspetti in risposta alle domande dei turisti
Assitente/Archiviazione documenti
DEMO
lug 2009 - dic 2009
- sistemi di tracciatura ed archiviazione
- buona padronanza del pacchetto Microsoft Office per la creazione di file (elaboratore di testi, foglio
elettronico, software di presentazione)
- buona conoscenza dei sistemi operativi (Windows, Linux, Ubuntu)
- gestione della posta elettronica
Formazione
Diploma Media Superiore
Julio A. Mella, Cuba
gen 2010 - gen 2013

          
          
Perito Informatico (4ta)
Istituto K.F Gauss, Roma
nov 2007 - dic 2009

          
          
Commercio Aziendale e Turistico
Istituto Statale Istruzione Secondaria Superiore “Bety Ambivery”, Presezzo (BG)
set 2006 - ott 2007

          
        
Lingue
Spagnolo - Madrelingua
Inglese - B2
Italiano - C1