Servizio clienti, back office, data-entry

Prenotazione del ritiro/consegna dei pacchi sul gestionale di DHL. Cancellazione, modifica delle prenotazioni. Prenotazione prelievo del pacco, controllo dello stato della spedizione sul gestionale, effettuare cambiamenti di indirizzo o giorno di consegna, gestione dei resi e delle criticità in caso di merce rovinata e dispersa o in ritardo nella consegna.

Gestione dell'infopoint, supporto alla clientela nella registrazione della propria anagrafica per poter ricevere la card della raccolta punti. Gestione delle attività di segreteria inerenti al babyparking, gestione degli ingressi in conformità alle regole e restrizioni previste dalla policy aziendale, compilazione moduli, controllo anagrafiche e documenti dei genitori.

Data-entry, inserimento anagrafiche utenti. Gestione della movimentazione dei libri, prestito e restituzione tramite gestionale interno. Accoglienza al pubblico e vigilanza.

Acquisizione di competenze di programmazione e di sviluppo di siti web con particolare focus su php, sql, html, css e javascript.

Laurea ad indirizzo umanistico inerente lo studio della storia dell'arte e del patrimonio artistico italiano e internazionle. Con particolare focus sullo studio della lingua inglese e del diritto amministrativo.