Settore alberghiero, turistico o aziendale
Ila*** ***** (XX Anni)
ADDETTO RECEPTION a KIWI BEACH BAIA D'ORO
Università degli studi di Catania
Licata,
Sicilia
Questo candidato e' disposto a spostare
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Esperienza
ADDETTO RECEPTION
KIWI BEACH BAIA D'ORO
giu 2017
-
Attualmente
Ciò di cui mi sono occupata durante questa mia esperienza lavorativa è: -Gestione delle prenotazioni e assegnazione delle camere – Accoglienza clienti – Assistenza completa alla clientela - Gestione di Arrivi e partenze – Coordinamento del personale esterno incaricato della manutenzione dell’hotel – Tenuta cassa e funzioni amministrativo-contabili – Dialogo costante con la direzione - Gestione della Pagina web e Facebook
Formazione
Laurea Triennale in Lingue per la comunicazione internazionale
Università degli studi di Catania
ott 2013
-
lug 2017
Lingue
Inglese - B2
Spagnolo - B1
Informazioni addizionali
Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali; Fortemente orientata alla soddisfazione del cliente, dotata di grande autonomia, abituata alla gestione di situazioni critiche e alla soluzione dei problemi. Pazienza e disponibilità Buona capacità di lavorare in squadra, di coordinare gruppi di lavoro e svolgere gli incarichi in piena autonomia prendendo delle decisioni. Sono in grado di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità e assumendo responsabilità Buone conoscenze del pacchetto office (word,excel,power point) internet e posta elettronica Buona conoscenza del sistema gestionale Sysdat
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