Sistemista, help desk

Gio*** ***** (XX Anni)
Technical Support Specialist a Fabio Perini S.p.A.
Reggio nell'Emilia,
Emilia Romagna
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Esperienza
Technical Support Specialist
Fabio Perini S.p.A.
gen 2000 - apr 2020
Le mie principali Mansioni :

•	Buone competenze di installazione applicativi, configurazione, troubleshooting e gestione dei servizi;
•	Conoscenza approfondita di Windows Client & Server 2003,2008, 2012 R2, 2016;
•	Conoscenza di Active Directory: profili utente, security groups & permission di MS Windows; 
•	Conoscenza di networking e telecomunicazioni;
•	Conoscenza Exchange Server 2007-2010;
•	Microsoft Office Suite, Project, Visio, Sharepoint, Open Office , LibreOffice
•	Service Management Tools (preferibilmente Lansweeper)
•	Pc/Server/Storage Architecture
•	Sistemi di backup & storage
•	Virtualizzazione su Virtual Server/Hyper-V e VMWare;
•	Competenza su tematiche Hardware su PC (laptop/desktop)
•	Telefonia (Tradizionale/IP/mobile e Cisco Call Manager)
•	Device mobili (Smartphone/Tablet e configurazione con MDM- VMware Airwatch operatori Vodafone e Wind)
•	Tecnologie di connettività (ADSL/ISDN/UMTS/ADSM/WiFi VPN)
Formazione
Diploma scuola media superiore

          
        
Lingue
inglese - intermedio
Informazioni addizionali
corsi
2011
Progel S.p.A.
Corso “Share Point Foundation  presso  KPL Packaging S.p.A. per conto PROGEL

2008 - 2009
Progel S.p.A.
Corso “Virtualizzazione di ambienti di rete con VMWare Server”, VMWare ESX
Corso “Virtualizzazione con VMWare vSphere” Presso l’Azienda KPL Packaging S.p.A

2006 - 2007
Progel S.p.A.
Corso Microsoft Virtual Server 2005 R2 Core & Troubleshooting

2005
Gencom S.r.l., Forlì
Corso di Introduzione alle tecnologie Routine, Switching e Firewall Cisco

2004 
Pipeline S.r.l., BO,
Corsi Microsoft:
- MOC 2283 Migrating from M.WindowsNT4.0 to M.Windows.NET Directory  Services
- MOC 2801 Microsoft Security Guidance Training I
- MOC 2802 Microsoft Security Guidance Training II
- MOC 2279 Planning, implementing and Mantaining a M.Windows Server 2003              
 - Active Directory Infrastructure

2003 	
Fondazione Aldini Valeriani convenzionato Microsoft
Corsi di:
- Architettura del pc
- Installazione ed introduzione di Sistemi NT
- Amministrazione di Sistemi NT
- Introduzione alle Reti
- Reti Locali Ethernet
- TCP-IP
- TCP-IP in ambiente NT	
	
2002
Corso di e-commerce presso Fondazione Aldini Valeriani convenzionato Microsoft

2000
 CCIAA (Centro Formazione Manageriale e Gestione d’Impresa) Bologna, Palazzo Affari
Attestato di abilitazione per l’esercizio della professione di Agente e Rappresentante di Commercio