Store manager - assistant store manager

Ho partecipato al completo allestimento del negozio nel rispetto delle direttive aziendali e applicando i piani di dettaglio con la responsabilità del gruppo di lavoro affidatomi.
- Gestione personale con pianificazione giornata lavorativa dello staff;
- Controllo magazzino
- Gestione clientela, assistenza al cliente e studio strategie di vendita/marketing - Gestione amministrativa e conto economico
- Gestione strategie di vendita e controllo andamento KPI
- Gestione ordini
- Raggiungimento obbiettivi di budget e margine
- Interfaccia con sede centrale

Il ruolo svolto operativo-manageriale è finalizzato ad organizzare e gestire in maniera efficiente la molteplicità di fattori del gruppo di lavoro ( 50 persone ) nel rispetto delle procedure aziendali, dei flussi di lavoro variabili e delle vigenti normative in materia hccp, contrattazione lavoro. L’attività è sempre incentrata sul rispetto categorico delle procedure aziendali, la corretta formazione degli operatori del gruppo di lavoro, il continuo aggiornamento in procedure e eventi commerciali marketing e soprattutto la tempestiva assistenza ai clienti.
Vengono creati e organizzate le turnazioni lavorative degli operatori in funzione dei budget aziendali (storici, presenti e previsionali), delle ferie, Rol degli stessi e di eventi speciali commerciali in modo tale da garantire sempre la massima efficienza e qualità lavorativa degli operatori stessi.
Vengono controllati i costi di gestione tramite l’analisi numerica e statistica e vengono monitorati gli eventuali sprechi di materia prima.
Viene periodicamente controllato lo stato delle macchine di lavoro procedendo alla correzione delle anomalie.
L’attività è formazione continua del personale che, a seconda dei casi, viene delegato a svolgere azione di controllo qualità sempre in continua comunicazione con il Direttore del locale.

Imprenditore del mio brand, mi occupo di tutti gli aspetti relativi alla gestione economica e organizzativa e la soddisfazione dei dipendenti e dei clienti. Oltre a definire e attuare la strategia commerciale per il raggiungimento degli obiettivi economici di L.Merlin Italia, contribuisco alla realizzazione dei risultati economici dei negozi, sono responsabile della soddisfazione e la continua crescita della mia squadra: io rappresento per ogni dipendente, un punto di riferimento per la definizione e la realizzazione del loro progetto di crescita individuale.
-Gestione economica e commerciale ( creazione Budget, gestione conto economico,gestione ordine e sfide commerciali )
-Gestione e selezione delle risorse
-Ricerca e negoziazione con i fornitori
-Remodeling reparti e negozi
-Gestione margini commerciali, prezzi e promozioni -Responsabile dello stock di negozio

Responsabile del bilancio, delle vendite e di ogni altra attività e di tutti i kpi utili a misurare la produttività o il raggiungimento degli obiettivi o per identificare le aree che necessitano di riduzione dei costi o il miglioramento dell'organizzazione.
Organizzazione del personale: selezione, formazione e successiva valutazione.
Stabilire e attuare politiche e/o procedure in collaborazione con i membri del brand, i dirigenti o a livello locale con i membri dello staff.
Dirigere e coordinare le attività di impresa come produzione, prezzi, vendite, e la distribuzione e approvvigionamento dei prodotti ( per l'intero territorio Italiano ).
Coordinare le attività finanziarie e/o di bilancio per finanziare le operazioni commerciali,ottimizzare gli investimenti e aumentare l'efficienza. Monitorare i fornitori per garantire che essi lavorino in modo efficiente ed efficace al fine di fornire beni e/o servizi necessari entro i limiti di bilancio. Piano o attività dirette, come le vendite promozionali che richiedono il coordinamento con gli altri responsabili del brand.
Gestire la circolazione delle merci all'interno e all'esterno degli impianti di produzione per garantire l'efficienza, l'efficacia e la sostenibilità delle operazioni.
Implementare e supervisionare la gestione ambientale o i programmi di sostenibilità che affrontano questioni come il riciclaggio, la conservazione o la gestione dei rifiuti.
Fissare i prezzi per beni e/o servizi sulla base delle previsioni di domanda dei clienti.
Sviluppare e implementare strategie di prodotto e di marketing, tra cui campagne pubblicitarie o promozioni-commerciali.
Responsabile nella scelta delle location per nuovi negozi e supervisore per la ristrutturazione o il rinnovamento di negozi aperti.

Responsabile di tutte le attività di previsione associate ai prodotti di importazione.Creazione e mantenimento di modelli di previsione, integrando business intelligence e informazioni sulle previsioni raccolte da vendite, marketing, finanza ed altre fonti. Punto di riferimento nelle vendite e nell'organizzazione commerciale.Il "modello della previsione" è il cuore della responsabilità di questa posizione. Feedback in continuativo con i dirigenti vendite e marketing. Responsabile del prodotto dall'uscita dalla produzione fino all'arrivo nel centro di distribuzione Italiano o nel deposito del negozio di destinazione con conseguente controllo e gestione del fornitore, fornitore di servizi e ogni altra attività correlata.
Analisi dell'andamento delle vendite storiche, driver della domanda di ricerca e dei dati di previsione, sviluppo modelli di previsione statistica e valutazione dei risultati di previsione. Coordinamento delle attività di ricerca cross-funzionali e di perfezionamento del modello di previsione in base agli input commerciali e strategie di marketing. Fornire input per l'organizzazione di pianificazione su nuovi prodotti e di prodotti di fase-out.
-Raccogliere, analizzare e convalidare i dati, applicare tecniche di analisi-errori per migliorare lo strumento di previsioni
-Riassumere previsioni e analisi statistiche aggregate
-Valutare il feedback sulle varie previsioni delle vendite consigliando i giusti interventi per un ordine ottimale
-Collaborare con il reparto IT per lo sviluppo del sistema di pianificazione
-Gestione del team di lavoro ( selezione, formazione e valutazione ) e organizzazione delle attività

• Fornire un servizio cortese, professionale, efficiente e flessibile in ogni momento, secondo standard di performance ben definiti.
• Assistere gli utenti autorizzati in relazione al funzionamento del sistema hardware IT dei vari moduli e mantenere efficienti i personal computer.
• Assicurare che la manutenzione preventiva richiesta da qualsiasi apparecchiature IT venga effettuata in modo appropriato.
• Essere coinvolto ogni giorno nel lavoro di audit sul funzionamento e la gestione dei sistemi informatici per qualsivoglia anomalia.
• Essere pienamente a conoscenza di tutti i servizi e le strutture offerti.
• Coordinare la riparazione tempestiva e riportare in funzionamento eventuali sistemi difettosi.
• Stabilire e attuare le procedure per garantire il backup dei dati in qualsiasi sistema informatico.
• Ricostruire i dati corrotti da un guasto hardware o software.
• Coordinare e gestire in modo tempestivo eventuali segnalazioni di guasto del software o richieste di miglioramento.
• Impostare procedure di emergenza per continuare l'operazione in caso di guasto del sistema (progetto Disaster Recovery ).
• Fornire manuali sull'uso di tutti i sistemi informatici e creare le relative procedure operative.
• Stabilire le misure di sicurezza necessarie per impedire l'accesso non autorizzato ai sistemi.
• Fornire assistenza tecnica al personale interno ed esterno.
• Facilitare il lavoro dell'assistente Manager nella continua disponibilità di una gerarchia in modo da poter affrontare in autonomia situazione di emergenza in qualsiasi sistema.
• Controllare periodicamente che tutte le licenze siano complete e aggiornate.
• Effettuare l'inventario trimestrale, semestrale e annuale di ogni attrezzatura operativa.

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