Technical writer, redattore tecnico, traduttore tecnico, technical buyer, proposal writer, project manager

• Professional Member @ ProZ.com (proz.com/profile/2425637)
— Specialità
Traduzione tecnica, localizzazione, redazione / verifica / correzione di testi tecnici, ricerca / analisi terminologica, adattamento di documenti inglesi in italiano.
SEO, desktop publishing (DTP), scrittura, sintesi, proofreading, redazione di testi in italiano e inglese

• Manuali (sistema, installazione, manutenzione, utente finale, formazione)
• Software / programmi, documentazione tecnica software, specifiche, pagine Web
• Riepiloghi, brochure, informazioni su prodotti, cataloghi, pubblicità, volantini
• Istruzioni, guide / linee guida per l'utente, newsletter, presentazioni
• Proposte, piani aziendali, politiche e procedure, guide di stile
• E-learning, blog, e-commerce, recensioni, memo, white paper
• Ricerche di marketing, questionari / sondaggi
• Comunicati stampa, relazioni, riviste tecniche, articoli di giornale
• E-book / libri di saggistica, test linguistici

Certificati / test
• EF SET® English Certificate Plus "C2 Proficient". Istituzione: EF Standard English Test (EF SET). Credenziali: efset.org/cert/oQskdt. Rilasciato Ottobre 2017, verificato da ProZ.com
• "English to Italian Translation Skills Test" di Upwork.com, punteggio di 5,00 (1° posto) e "Italian to English Translation Skills Test", punteggio di 4,90 (sopra la media)

Competenza avanzata su più argomenti (comprovata dalle domande KudoZ: proz.com/profile/2425637?popup=kudoz)
— Principali competenze:
Tecnologia / Ingegneria, Elettronica / Elettrotecnica, Brevetti, Medicina (generale ), Diritto, Meccanica / Ingegneria meccanica, IT (Tecnologia dell'informazione), Governo / Politica, Marketing / Ricerche di mercato
— Altri settori:
Ingegneria Industriale, Edilizia / Ingegneria civile, Agricoltura, Diritto: Contratti, Automobilistico / Auto e autocarri, Finanza (generale), Istruzione, Affari / Commercio (generale), Computer: Software, Legge: Marchi, Copyright, Materiali, Computer: sistemi, reti, Produzione di energia

Web Publishing Editor
• Definito e migliorato la strategia ed il social media branding. Aumentato la SEO organica. Content editing. Controllo e modifica dei contenuti.
• Sicurezza: ottimizzato / protetto il blog tramite CDN e DNSsec; configurato il DNS

Web Developer
• Progettato / programmato l'interfaccia utente (UI) web del blog sulla piattaforma CMS Google Blogger, codificando in HTML (XHTML, HTML4, HTML5), CSS (CSS3), Javascript, jQuery, Twitter Bootstrap, usando Web Font Embedding e Modernizr, Cross Browser Compatibility, Testing / QA. Effettuato ricerca, setup e implementazione di aggiornamenti e patch. Grafica digitale

• Technical Buyer IT - Procurement
• RFP - Proposal Manager
• Project Manager
• IT Business Analyst. Functional - technical analysis
• Technical support

Gestione e analisi dei dati
• Gestito flussi di dati aggregati da più fonti
• Creato e implementato report complessi per l'analisi dei dati, estratti dal data warehouse
• Utilizzato ricerche / query SQL, Crystal Reports, Excel e RDBMS

Docente di informatica
• Insegnato in aule con oltre 20 dipendenti
• Provvisto coaching basato su esigenze individuali

RFP (richieste di offerte)
• Ricercato fornitori IT
• Ottenuto prezzi competitivi, garantendo efficacia in termini di costi e rispetto degli standard tecnici IT

Web Designer
• Rinnovato e mantenuto il sito Web del Comando Vigili del Fuoco di Firenze

Gestione della mensa
• Controllo Qualità
• Pagamento fornitori

Ufficio prevenzione incendi
• Fornito informazioni al pubblico su regolamenti, normative, leggi
• Accettato documentazioni / pratiche relative alla prevenzione incendi

— 1995 - Euro Ufficio (allora Dedo Ufficio s.r.l.) era una piccola azienda specializzata nella vendita / assistenza di copiatrici a colori Canon di fascia alta
— 1994 - Dedo Sistemi è stata la società che ha avviato Dedo Ufficio e altre aziende. Presenza significativa a Firenze, in Toscana e a Roma

Strategia di prodotto e sviluppo aziendale
• Sviluppato strategie per acquisire nuovi clienti e migliorare le prestazioni aziendali
• Interagito con le parti interessate ed i clienti, intervistando, analizzando e comprendendo la loro struttura aziendale, le politiche, le operazioni. Raccogliendo nel frattempo i requisiti aziendali, traducendoli in specifiche funzionali e tecniche, raccomandando soluzioni di nuovi sistemi
• Aiutato i clienti ad automatizzare i loro processi aziendali con soluzioni IT innovative fornendo progettazione di sistemi avanzati, suggerendo analisi, idee e sviluppo di soluzioni personalizzate

Gestione di progetto
• Gestione pre-vendita tecnica con clienti chiave. Dimostrazioni di prodotti software / hardware eseguiti in LAN
• Fornito consulenza tecnica e supporto / formazione, necessari per un uso efficace dei prodotti
• Eseguito installazione / aggiornamento / risoluzione di problemi hardware e software
• Backup e ripristino dei dati (PowerQuest Drive Image). Installazione di AutoCad

— Abilità interpersonali. Capacità di comunicazione, presentazione e scrittura efficaci. Negoziazione. Orientato al dettaglio. Adattabilità in nuove situazioni e sfide

Gestore infrastruttura IT - Operations
• Eseguito analisi tecnico-funzionale dell'architettura IT
• Valutato efficienza e tecnologia dell'infrastruttura, esigenze degli utenti, funzionalità del sistema. Garantito che le strutture IT soddisfacessero tali esigenze

Gestore budget IT - Procurement
• Pianificato e standardizzato il budget IT
• Condotto ricerche, valutato / selezionato prodotti IT
• Richiesto offerte (RFP proposal). Ricercato fornitori. Effettuato trattative contrattuali
• Garantito Service Level Agreements con i fornitori dei servizi di manutenzione
• Acquistato grandi quantità di apparecchiature IT, conformi agli standard tecnici IT, per 10 Comandi VigilFuoco in Toscana
• Risparmiato circa 20% dei costi negoziando prezzi, garantendo continuazione e miglioramento dei servizi

IT SW Outsourcing
• Conoscenza processi di sviluppo software
• Analizzato requisiti delle parti interessate. Creato una lista delle funzionalità richieste e di non-functional requirements. Redatto documentazione iniziale
• Sovrainteso implementazione di BI / data warehousing di un Sistema di Gestione Documentale Aziendale

Operatore Data Center
• Amministrato Mini Computer Olivetti-Stratus CPS32 fault tolerant (VOS Unix)
• Controllato funzionamento, manutenzione / messa a punto del sistema. Gestito backup a nastro
• Pianificato nuovo sito del data center. Organizzato, coordinato spostamento hardware e linee di comunicazione IT dal vecchio al nuovo data center
• Istruito / formato Personale di supporto IT su tecnologie di sistema / processi interni

Gestito infrastruttura di rete IT aziendale distribuita
• Fornito supporto tecnico per applicazioni aziendali, aiutato oltre 30 utenti finali di 10 Comandi VVF
• Punto focale di contatto per problemi tecnici, inclusi guasti di sistema, ripristini di emergenza, interruzioni di corrente
• Effettuato diagnosi di malfunzionamenti hardware / software, sostituito hardware; installato software, aggiornato e personalizzato pc degli utenti

Trattato con clienti privati e lavorato per VAR (incluso Dedo Sistemi Rome Branch, 1993-94)
• Vendite / dimostrazione di prodotti
• Personalizzato / perfezionato (programmazione batch DOS) ambienti MS Dos
• Installazione / aggiornamenti software e hardware
• Assemblaggio PC / server
• Backup e ripristino dati

— Assistenza clienti. Capacità di interpretare manuali tecnici, standard e specifiche

• Software project manager, analista delle specifiche / requisiti. Sviluppatore / ingegnere del software (linguaggio Nantucket CA-Clipper - famiglia di linguaggi di programmazione xBase - strutture di database dBase / xBase). Completa responsabilità per i progetti. Creazione di procedure software dall'inizio alla versione finale.

Specialista supporto tecnico
• Diagnosi malfunzionamenti hardware / software, risoluzione problemi, sostituito hardware; installato software, aggiornato e personalizzato i computer degli utenti. Eseguito backup e ripristino dati. Ottimizzato ambiente MS Dos (programmazione batch DOS). Installazione / configurazione Windows

— Dimostrato pazienza nel problem solving. Abilità analitiche e logiche. Comprovata esperienza nella redazione di grafici di qualità, utilizzando Microsoft Chart

Amazon AWS EC2 Professional - Level 1

TCCSecA Certified Security Associate

HTML Professional Level 1

CSS Professional Level 1

Backup Academy Certified Professional (VMware vSphere ESXi / Microsoft HyperV virtualization and data protection

Psicologia

Cloud University Certificate

Lingue e letterature straniere moderne

Perito Industriale Capotecnico Elettrotecnica e Automazione