ADDETTA/O ALLA BIGLIETTERIA - ETJCA S.P.A.
Descrizione dell'offerta di lavoro
ADDETTA/O ALLA BIGLIETTERIA Ci si occuperà di coordinare le attività del Ticket Box e del Resolution Office, gestendo il servizio clienti per i biglietti elettronici (M-ticket) e fornendo informazioni agli spettatori.
Posizione.
Assistenza nella risoluzione di problemi e ristampa dei biglietti Supporto e assistenza ai clienti su tematiche di biglietteria Collaborazione nella gestione dei flussi di pubblico Coordinamento con il team ticketing e lo staff dell'evento per il rispetto delle assegnazioni dei posti Requisiti richiesti.
Buone capacità comunicative, empatia e attitudine al problem solving Preferibile esperienza pregressa in ambito customer service Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus) Capacità di gestione dei reclami con diplomazia ed efficienza Familiarità con strumenti digitali e piattaforme di customer care Autonomia operativa e resistenza allo stress Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al cliente Offerta.
Contratto a tempo determinato di circa 2 mesi (febbraio – marzo ) Retribuzione oraria 8€/h Lavoro su turni, inclusi i weekend, secondo le necessità dell'evento Ambiente dinamico e internazionale Formazione iniziale (online e in presenza) pochi giorni prima dell'evento Iter di selezione.
colloquio di gruppo via Zoom e colloquio individuale con somministrazione di test Luogo di lavoro.
Milano Contratto.
contratto di somministrazione a termine L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.
gs e ss.
m.
i.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
e 14, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
t.
Etjca S.
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.
(Aut.
Min.
Prot.
N.
-SG del ) #catcc
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 19/08/2025
- 06/01/2026
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