ADDETTO / A ASSISTENZA INBOUND
Descrizione dell'offerta di lavoro
ADDETTO / A ASSISTENZA INBOUND La risorsa inserita si interfaccerà direttamente con i clienti già attivi.
Descrizione e Caratteristiche della Posizione.
- Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti, tramite ticket o telefono - Fornire una prima risposta tecnica al cliente - Collegarsi ai sistemi del cliente per verificare il problema - Trovare soluzioni ai malfunzionamenti - Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità - Contribuire ad alimentare il repertorio di FAQ aziendali con i casi di richieste più comuni - Suggerire miglioramenti nelle procedure Riporto gerarchico.
Team Leader Relazioni di funzione.
Interne.
Team Leader Esterne.
Clienti Sede di lavoro.
Pescara (PE) Orario di lavoro.
Part time 20H settimanali, Lunedì - venerdì su turni dalle 8.
alle (Disponibilità Week End) L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.
gs e ss.
m.
i.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
e 14, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
t.
Etjca S.
.
.
(Aut.
Min.
Prot.
N.
-SG del )
Dettagli dell'offerta
- ETJCA S.P.A.
- Imprecisato
- 05/04/2024
- 04/07/2024
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