ADDETTO ALLA DIAGNOSI E GESTIONE DEI SERVIZI CLIENTI
Descrizione dell'offerta di lavoro
ADDETTO ALLA DIAGNOSI E GESTIONE DEI SERVIZI CLIENTI
La risorsa si occuperà di assicurare le attività di assistenza tecnica, service management e supporto specialistico per l’area territoriale di competenza.
Si richiedono le seguenti capacità:
Capacità tecniche per gestire con efficacia le attività della struttura in linea con gli SLA contrattualizzati
Capacità relazionali con gli stakeholders (cliente, colleghi, partner)
Capacità di gestire situazioni complesse per garantire l’indirizzamento corretto della risoluzione
Conoscenza di Prodotti/servizi TLC/IT
Requisiti:
Diploma di indirizzo tecnico
Certificazioni Cisco Expert (CCNA,CCNP, ecc.)
Conoscenza lingua inglese intermedia
Almeno 1 anni di esperienza di troubleshooting su gestione di reti complesse
Orario lavorativo: Turni 7:00-20:00 lun-sabato
Sede di lavoro: ROMA
Si offre contratto a tempo indeterminato
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 22/04/2024
- 21/07/2024
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Grazie alla continua espansione ricerca una figura da dedicare alla gestione dei clienti che richiedono un noleggio di un mezzo... il nostro cliente è un’azienda leader nel territorio lombardo per il noleggio, vendita e assistenza di macchine e mezzi per movimentazione, logistica e edilizia......
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