ADDETTO/A AL SERVIZIO CLIENTI PART-TIME – FORMULA WEEKEND
Descrizione dell'offerta di lavoro
Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case.
Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo stesso tempo, lavorare in un posto che ti faccia sentire /a casa, dove puoi essere te stesso ed esprimere il tuo talento? Ottimo, sei nel posto giusto! CHI SEI.
• Hai pregressa esperienza in vendita, servizio e/o assistenza clienti; • Un cliente agitato non ti spaventa, anzi sei felice di trovare soluzioni con lui.
Ottimo! Stiamo cercando proprio te! COSA FARAI OGNI GIORNO.
Il team di Customer Relations è sempre in contatto con le persone, ascoltando le loro esigenze, raccogliendo i loro feedback, offrendo dei servizi e facendo sì che la loro esperienza d’acquisto sia la migliore possibile.
Cosa farai.
• Accogliere il cliente e intervenire spontaneamente in suo aiuto; • Fornire il proprio contributo per rendere il processo di acquisto/pagamento semplice e favorire sempre una Shopping Experience che sia semplice, conveniente e divertente; •Gestione dei piccoli clienti per l'area Smaland per check-in e check-out; • Garantire la corretta applicazione di policy e routine legate ai servizi offerti al cliente (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.); • Scoprire tutte le caratteristiche e i vantaggi dei servizi della tua area, condividendo queste informazioni con clienti (carta fedeltà IKEA Family e carta IKEA Business); • Supportare l'implementazione delle attività commerciali pianificate che coinvolgono il tuo reparto ed il negozio (promozioni commerciali/sconti).
CANDIDATI ORA.
Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre all’opportunità di lavorare per un'azienda globale! Farai parte di una cultura inclusiva guidata dai nostri valori, con processi strutturati.
Inoltre, avrai accesso a.
• Sconto dipendenti del 15% sull'acquisto di prodotti IKEA; • Servizio mensa con una vasta scelta di prodotti (molti dei quali sono biologici) potendo consumare un pasto spendendo poco più di 1€; • Portale di sconti e convenzioni aziendali dove troverai una gamma di prodotti e servizi per viaggi, tempo libero, tecnologia e molto altro; È richiesta disponibilità lavorativa il sabato e la domenica su turni continuativi durante l’orario di apertura del negozio.
METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, gravidanza e abilità.
Dettagli dell'offerta
- Ingka External
- Imprecisato
- 19/08/2025
- 04/01/2026
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