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ADDETTO/A CALL CENTER

Civitella in Val di Chiana - Toscana

Descrizione dell'offerta di lavoro

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizionePer importante azienda cliente siamo alla ricerca di un Addetto/a call center.La risorsa si occuperà di:Gestire prestazioni, richieste di informazione, connessione, reclami e archiviazioneSupportare i clienti utilizzatori del servizioFornire supporto telefonico e via emailSi richiede una forte predisposizione all'ascolto e una spiccata proattività.Il candidato ideale deve aver maturato un'esperienza, anche minima, nel settore customer care ed essere in grado di comunicare in modo accurato ed efficace.Monte ore d’inserimento: 30HOrario attività: 08.00 – 22.00 LUN-VEN / 08.00 – 20.00 SABATOPossibilità smart working: SI, in seguito ad una valutazione operativaInquadramento: liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (paga base no superminimo).1° durata contrattuale: 3 MESI + proroghe successiveE' propedeutico e NON facoltativo un breve periodo di apprendimento, con presenza in sede richiesta, dal 13/05 al 29/05 per il quale è previsto un RIMBORSO di 3,50€/h + 5€ di ticket a presenza effettiva.PREFERIBILE MA NON NECESSARIA ESPERIENZA PREGRESSA NEL RUOLO.Retribuzione e BenefitCompenso: 7,41 € all’oraPrerequisitiIl candidato ideale deve avere:Diploma di Scuola Media Superiorebuona dialettica e propensione commercialepredisposizione al contatto telefonicobuona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiCompletano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.Esperienza: Almeno 1 anno Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 Call Center, Customer care, Service care by helplavoro.it
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Iziwork SpA
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 13/05/2024
Data di scadenza
  • 11/08/2024
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