ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND
Descrizione dell'offerta di lavoro
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- filiale di Genova, per azienda cliente operante nel settore Energy, ricerca.
OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND LA RISORSA SI OCCUPERA' DI.
- Gestione chiamate inbound - Consultazione posizione cliente (anche contabile) tramite il crm e i sistemi messi a disposizione, fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti - Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione - Escalation verso customer care per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call center - Monitoraggio dell'avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite REQUISITI RICHIESTI.
- Diploma / Diploma di Laurea - Esperienza di almeno 2 anni in attività di call center oppure nel settore energy - Buona proprietà di linguaggio, capacità di ascolto - Dimestichezza con l'utilizzo del PC, competenze informatiche di base - Propensione al problem solving, proattività - Capacità di lavorare in gruppo e per obiettivi - Capacità di gestione del tempo e delle scadenze - Motivazione, curiosità - Capacità di lavorare sotto stress - Flessibilità CONTRATTO.
somministrazione, iniziale tempo determinato di sei mesi finalizzato all'assunzione diretta in azienda.
LUOGO DI LAVORO.
GENOVA (GE) ORARIO DI LAVORO.
full-time, dal Lunedì al Venerdì #NORDOVEST SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Dettagli dell'offerta
- humangest Spa
- Imprecisato
- 30/07/2025
- 04/01/2026
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Requisiti di lavoro requisiti: - esperienza in ambito call center o customer service - buone doti comunicative - familiarità con strumenti digitali e pc... selezioniamo operatori telefonici per attività inbound su comparatore di tariffe online (energia e telefonia)... compenso: 500€ mensili con contratto......
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