ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND

Gi Group Spa, la prima multinazionale italiana del lavoro e una delle principali realtà globali nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro, attiva in oltre 57 Paesi tra Europa, America, Asia e Africa, RICERCA per azienda cliente con sede a Bari (BA), leader nel settore delle Telecomunicazioni.
ADDETTO/A ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE Dopo un breve periodo di affiancamento presso la sede di destinazione, la risorsa sarà formata su una specifica commessa e si occuperà di.
1.
Assistenza tecnica su linea fissa 2.
Commercializzazione di pacchetti e offerte dedicate 3.
Fornitura di informazioni commerciali 4.
Gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti Formazione È previsto un corso Formatemp della durata di 4-5 giorni, con impegno full-time (8 ore al giorno).
Il programma del corso affronterà temi quali.
1.
Utilizzo dei gestionali aziendali 2.
Tecniche di vendita 3.
Comunicazione efficace La formazione si svolgerà  in presenza  presso la sede indicata.
Requisiti richiesti.
1.
Diploma di scuola superiore o laurea 2.
Conoscenza dei principali strumenti informatici 3.
Preferibile esperienza pregressa in attività di front office e/o assistenza clienti 4.
Disponibilità a lavorare part-time (20 ore settimanali) con possibilità di ore supplementari 5.
Disponibilità al lavoro nei giorni festivi e nei weekend 6.
Buona dimestichezza con le tecnologie digitali (internet, chat, mail) Competenze personali.
1.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali 2.
Orientamento al cliente 3.
Problem solving 4.
Proattività 5.
Flessibilità Dettagli contrattuali.
1.
Orario di lavoro.
Part-time, 20 ore settimanali su turni nella fascia oraria giorni su 7 (dal lunedì alla domenica).
Possibile richiesta di ore supplementari fino a un massimo di 20 ore settimanali.
2.
Contratto.
Somministrazione a tempo determinato, CCNL Telecomunicazioni 2° Livello.
3.
Durata.
1 mese, con possibilità di proroghe.
4.
Sede di lavoro.
Bari (Carbonara).
Se sei interessato/a a questa opportunità e possiedi i requisiti richiesti, inviaci la tua candidatura! Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
igroup.
t Gi Group S.
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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
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